近來又有民眾在逛街時，看見有人因對產品的「設計」不滿意，飆罵櫃姐，讓逛街民眾也看不下去，直接錄影PO上網，讓網友公評這樣的態度是否合理！

這是一名李姓網友貼在臉書上的影片「剛逛街看到，是傳說中的奧客嗎？」影片中有兩名女性消費者帶著一名小男童，與保養品專櫃小姐發生爭執，感覺已經爭吵持續一段時間。影片中女性消費者在一旁先是插腰說道：「我跟你講啦！公司連我都按奈(服務)不好了，旁邊的人都看不下去了…、你要拿出你最大誠意出來」；而一旁疑似找來助陣的女性友人也怒目盯著櫃姐瞧，櫃姐連忙鞠躬「最大的誠意就是王小姐不好意思…」而一旁友人則是甩手走遠「你現在說不好意思已經抹驗(不願)聽了」！

而不滿的女性消費者則繼續說道：「你的品質還是沒改善啊！」櫃姐則連忙說道：「我們已經換到最新的東西來給你了」，女子又接著說道：「然後呢？」櫃姐又說：「然後就是請您滿意啊」！沒想到這句話卻疑似戳中女子的「怒點」，拉高分貝開始叫道；「喔！我必須要強制接受嗎？」女子並指控櫃姐，「你第一句話就是，我已經給你換新的東西，那你現在想怎樣…」、並持續罵道，「要怎樣，這瓶子品質很差、瓶口很難開、它像路邊攤的東西…我是花幾千塊買的，不是幾十塊耶」。

最後並拉高分貝大吼，「小姐，你一件事情都處理不好，你們態度到底是怎樣啦…一間百貨公司那麼大間...」

路過的網友似乎認為這兩名女子並不講理，因此將影片拍上網並註明「聽小姐是說，客人是『前年』周年慶買的產品，因瓶蓋設計不良會外漏，『最近』才拿到櫃上反應…櫃姐也給客人一瓶新的…客人還是反應瓶蓋難開，要求退款…」

網友紛紛替櫃姐抱不平「照規則走，買這麼久的小問題根本不用理會，還好聲好氣給你換，早就已經佛心了」、「服務業的心酸」、「這樣對嗎？小孩也在看耶！就是有這樣的家長，導致屁孩不學好」；但也有網友質疑若真的女子說的是真的，櫃姐在一開時始就說「都已經給你換了」，態度也不好，雙方都應檢討。(即時新聞中心／綜合報導)

兩名婦女帶著一名小男孩，百貨公司飆罵櫃姐，「公司產品不佳」，並質疑櫃姐服務態度差。引自李姓網友臉書

但據拍下影片的路人表示，櫃姐私下告訴他，婦人嫌品質不佳的產品是「前年」買的，近來要求退貨，已經退換全新商品，婦人仍不滿意。引自李姓網友臉書

部分網友覺得櫃姐態度可能也有不妥之處。引自李姓網友臉書

但多數網友則認為，若真的是「前年」商品拿來退換，櫃姐給更換新品，婦人就不該太刁難。引自李姓網友臉書

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