業內人總結修錶店宰客七法
據王向明介紹,修表行業有兩個特點:一是料輕工重,修理費通常比零件費高。二是手錶貴重,維修技術性強、門道深。消費者很容易處於不知曉和被動的地位,只能聽任修錶店一方的說辭。他總結了修表黑店慣用的7種坑人宰客的手法。
1.虛張聲勢型
門店裝修豪華講究,並自稱專修世界名表、古董表、複雜表,讓市民難以分辨。
2.既成事實型
接過手錶二話不說,就把手錶拆開,把零件拆開,此時,即使顧客不想修,也已很難控制局面。
3.口蜜腹劍型
許諾時間短、修理快,「立等可取」,修理費標價也低,用低價引誘顧客修表。這實際上是個圈套,真要修下來,各種費用加在一起,價格其實不低。
4.瞞天過海型
維修人員會拿出一個或幾個手錶裡的小齒輪來給顧客看,告訴顧客哪個齒輪已壞,用行話講這叫「抓輪」。實際上,那些缺齒的殘輪都是事先準備好的騙人道具。
5.毀滅證據型
修理後不退還換下的殘件,有的還在修理票上印著「所換殘件恕不退還」的字樣。其實,這是違反消費者權益保障法的典型霸王條例。有些則是讓你看完「殘件」後,馬上當面掰碎和扔掉,造成「死無對證」。
6.互通有無型
各家修錶店「情報互通」。如果顧客嫌維修費貴而不修,到旁邊的一家錶店去,他們會馬上打電話給顧客將走進的那家錶店通風報信。然後,手錶的故障和第一家所說的會完全一樣,且報上的修理費只會更高。
7.破釜沉舟型
如果顧客最後決定不在他們那修,千萬留神手錶被毀。通常是將你原本完好的零件弄壞,或用殘次零件把好零件掉包。如果是雷達或勞力士表,就要小心被偷卸下錶帶節,因為這兩種表的錶帶節比較值錢,也容易拆卸。
轉載請註明來源:今天頭條