備受國人追捧的瑞士名表勞力士，一條不銹鋼錶帶售價近10000元，但勞力士有一鮮為人知規定，即使顧客真金白銀更換錶帶，也必須「一換一」，舊錶帶必須由勞力士收回。

有表主手持死去外父的勞力士表遺物到服務中心更換錶帶始驚悉規定，錶帶最終被收回，表主其後帶同「舊表新帶」返回美國，其父代兒子向消費者委員會投訴，爭取勞力士要「物歸原主」不果，計劃向勞力士採取法律行動。勞力士稱有關規定旨在避免舊有零件有機會落入二手市場。

麥先生透露，兒子的外父、即他襯家約於二、三十年前以數千多元購入該支勞力士手錶，估計表價等同當時普通打工仔數個月薪金，而襯家生前將手錶轉贈給麥的兒子，兒子之後視該表如瑰寶，即使到美國定居也帶在身旁。至上月，其子回港度假，有見該隻勞力士的錶帶已「甩甩漏漏」，於是帶同該手錶回國，並於5月5日到俗稱「十四樓」的勞力士服務中心更換錶帶。

麥父引述其子稱，勞力士除表示要收取新錶帶的8200元費用外，服務中心職員亦表明舊錶帶要收回。

麥父稱：「勞力士話有自己規矩，又話收回舊錶帶是避免擾亂勞力士市場，驚有人用舊錶帶套落其他錶芯，但消費者會覺得這個規矩不符邏輯。」麥父直言，襯家當年買表的價錢已經包含條錶帶，錶帶是表主的個人財產，勞力士要收回舊錶帶根本不合理。

錶帶被收回令麥先生與兒子愈想愈不忿，故已去信消委會投訴，要求消委會介入：「兒子當時無太深究問題就換錶帶，但愈諗愈覺得無理由，表同錶帶都是個人資產，而且舊錶帶都是紀念價值的一部分，勞力士不應該收回收。」

事情已到這一步，勞力士服務中心作出兩點回應：

一、勞力士指在更換錶帶前已向表主說明公司的「零件更換政策」，凡更換手錶新零件後，舊有零件不予退回，旨在避免舊有零件有機會落入二手市場，令購畢公司品牌手錶的顧客有機會被人換上舊有二手零件而蒙受損失。

二、若表主因不獲發回舊錶帶而感不快，公司願意在檢查證實所更換的新錶帶狀況良好、無花損的前提下，收回新錶帶並以原有舊錶帶裝配回手錶上，及將所收款項全數退回。

不過，麥生拒絕接受勞力士的建議，認為勞力士無心解決問題，正諮詢律師意見，擬向勞力士採取法律行動。這件事，以老鄧來看吧，確實是各有各的主見和道理，並且都沒有絕對的「錯」

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