這篇文真的是說得很中肯，

大家每天幾乎都會使用便利商店，

但是應該很少人去想過，如果當某一天便利商店不再像現在一樣便利的時候，

我們的生活會有多麼不方便？！

不僅僅是便利商店，

其實各個提供便利服務的服務業也是一樣的，

當「以客為尊」已經變成一種極為扭曲的態度時，

奧客就必然會越來越多，

最後就成了壓垮店員、該行業的最後一根稻草。

尊重店員，尊重一個行業，很難嗎？

說真的，臺灣的服務業真的是被便利商店做壞的，

不管怎樣凹，公司高層永遠以奧客的態度為主，

客訴怎樣都成立，

店員就是只有服從客人的份！除非你遇到一個霸氣好店長，

但多數的情況根本就是，店員只能自己選擇要不要跟客人槓上，

在沒人罩的情況下，跟客人槓上下場就是回家吃自己！

難怪奧客這麼有恃無恐，反正店員怎樣不死也傷啊！沒死也剩半條命！

所以很多店員只能為了薪水與求生存，忍辱負重，被羞辱還得笑臉迎人....(臉臭還會被客訴呢～)

這就是便利商店神奇的地方，只要客人沒有直接誇張到動手動腳，永遠捧客人的LP，

永遠以客為尊，給客人最親切滿意的服務^.

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat130/node1079224

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