麗陽機構新公寓（八打靈再也15日訊）麗陽機構（Tropicana）指出，早前社交媒體流傳不滿高價購買該集團承包的新公寓瑕疵百出，而猛砸屋子各處的相關屋主代表，明顯對該集團存有惡意，即有預謀的企圖向該集團勒索金錢，因而讓該集團對相關屋主代表妥協。
該集團今日發文告披露，相關男子並非屋主，而真正的屋主滿意其單位，只是不滿大理石地磚有缺陷。
文告說，該女屋主於4月1日針對大理石地磚向該集團呈交投訴報告，該集團已根據標準作業程序，派員受理案件。
文告指出，屋主代表要求麗陽機構職員、主要承包商及顧問於4月10日到涉及單位會面商談，當時該集團職員、主要承包商及顧問皆到場試圖解決問題，顧問已嘗試就大理石地磚的天然性質作解釋，但屋主代表卻乖離屋主投報原意，變得激進，甚至責備在場所有人，顧問隨後決定離開。
文告說，該集團職員雖飽受驚嚇欲離開，但在屋主代表威脅將造成更多破壞時，為保其他居民安全，決定繼續留在現場。
文告續說，屋主代表出動大錘子砸房子，而不根據早前安排開會商討，證明是有預謀的行為，且對方無意解決問題；屋主代表甚至在拍攝結束後，開口向集團職員要求金錢賠償，還恫言若不照做，他會不惜賭上性命破壞麗陽機構的聲譽。
該集團對於受此事件影響者道歉，並指會把顧客滿意度放在首位，也會繼續提升自身服務水準。
該集團也讚揚旗下顧問和職員在處理事件的專業態度，希望類似事故不會再重演。
社交媒體日前流傳一名男子，或因高價購買的新公寓瑕疵百出，而猛砸屋子各處，引起網民熱議。
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