一群碧桂園金海灣的業主由鄒裕豪（右四）陪同，紛紛申訴發展商「承諾五星級，實際無星級」，不滿貨不對辦。

（新山1日訊）約50名購買碧桂園金海灣產業的業主，今日到新山房屋仲裁庭，投訴發展商碧桂園原本承諾售予的產業貨不對辦。他們投訴說，有關產業居住環境質量差，設計有誤，引發公用設施及安全問題。

這群業主大部分來自中國，其餘是新加坡和馬來西亞買家。

民主行動黨彭加蘭林丁區州議員鄒裕豪陪同他們，提呈投訴信予房屋仲裁庭，過後召開新聞發布會。

碧桂園金海灣是中國十大發展商碧桂園集團的首個海外項目，占地約60畝，興建41棟，近9000個聲稱五星級公寓單位。

業主代表林順木（53歲，從事醫療業）指出，發展商在去年9月22日陸續交屋後，許多業主發現單位建築質量有問題，並指這與之前的買賣合約嚴重不符，向發展商投訴後也不受理，為了維護權利，他們便自發性集體來房屋仲裁庭投訴和尋求協助。

「這和我們預想中的『五星級居家環境『有天淵之別，部分業主至今甚至無法入住，還有業主在考慮『退房』。」

他說，最大的問題是公用設施和安全，業主們質疑防火設施是否達到所規定的標準，每一樓層沒有滅火器，屋內也沒有煙霧偵測器或自動洒水器。

「而且，在沒有徵詢業主意見下，就將走廊通風處做了固定的百葉窗，這或妨礙逃生。每當要求出示消防局的安全認證時，管理單位都拒絕，表示這是機密。」

林順木：為維護權利，業主們自發性集體來房屋仲裁庭投訴和尋求協助。

陽台設計不夠安全 

升降梯開門往下沉

林順木也提到發展商選用的建材質量問題，主臥房的玻璃窗厚度只有6厘米，陽台也令人對小孩安全產生擔憂。

「我們也質疑升降梯是否符合安全標準，因曾發生升降梯在開門後往下沉的情況，有居民曾被困在升降梯里超過一小時。」

他說，據他了解，該屋業發展項目的買家中，中國人占50%，新加坡人占30%及馬來西亞人19%，屋價從40萬令吉至180萬令吉不等。

「許多中國業主買了房是準備來這裡養老，或是因為孩子在本地就讀國際學校。目前估計已入住的，約有600人。

「我們已繳了買房的尾款，交屋時，業主要看自己的房子，卻須先繳4個月的屋業管理費。

「按照每平方尺35仙，各業主繳付的管理費至少300令吉以上，我們買了房又暫不敢入住，也不能裝修，這並不合理。」

他強調，業主們至少3次與發展商正式面談，不少業主私下面商不下10次，甚至聯合致函給碧桂園高層，但獲得不太友善的回應，目前希望發展商能針對公用設施、無障礙空間等問題，儘快處理完善，他們方能入住。

業主反映，走廊通風處做了固定的百葉窗，不僅妨礙逃生，也造成風景被阻擋、光線變暗。

中國業主：斷電困升降梯 

春節看屋很「揪心」

來自中國的業主趙女士告訴記者，今年的春節，很多中國買家原本準備開心地來看新房及在新山過年，不過，這個新年很「揪心」。

目前住在新加坡的她指出，公寓單位發生斷電和居民受困升降梯的情況已非第一次聽到，曾有居民爬樓梯回家，也有一對南京老夫婦曾被困在升降梯超過一小時。

她說，她是出於支持碧桂園在海外首個屋業發展項目，才決定買房，原本購買海景房的業主，因有東西遮擋住，看不到海景。

她說，發展商承諾的是五星級的標準，但收到的不是這麼一回事的居家環境。

業主羅永年（55歲，商人）有4名介於14歲至20歲的孩子，他購買位於其中一棟第22樓的兩房式公寓單位，去年10月入住新屋，但他面對安全與噪音困擾的問題。

他說，當初發展商承諾窗戶會採用雙層玻璃，但交屋後，他發現新屋窗戶都是採用單層玻璃，他申訴在投訴後不受理，至今未獲更換玻璃。

他倍感困擾的是，夜晚時分面對飆車族問題，無法好好入眠，向發展商投訴，對方回應「會叫警察捉飆車族」。

其中一名中國業主出示照片，指公寓的公用空間存在瑕疵。

名堂響噹噹卻屢接投訴

鄒裕豪指出，碧桂園金海灣屋業發展項目的宣傳打響名堂，在國內外備受矚目，目前在交屋後，卻出現業主投訴的問題。

他說，其服務中心有接獲約5、6名業主的投訴，有些中國和外國業主因不是本地人，不曉得本身的權利。

「今早業主們預定在碧桂園金海灣活動中心集合，原本出席的業主會更多，但過後有數名警察出現，有些業主就離開。」

為此，鄒裕豪指出，業主有權向房屋仲裁庭投訴，大馬是法治國家，他促請房屋部針對該屋業計劃的公用設施展開調查，同時希望政府成立一個單位處理此投訴。

不少從中國遠道而來看新房的業主，以及新加坡和本地的業主，投訴新居環境不符期待。

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat125/node1856821

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