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偉大的作品有沒有定義呢？

這個實在沒有一個標準，每個人的欣賞是不一樣的。就像看到一個姑娘，你認為她很漂亮，但也有人認為她的長相一般。電影也是如此，每個人的喜好不一樣，就像王家衛的電影，你說他的電影好不好？叫好不叫座。你說卡梅隆的電影好不好？叫好又叫座。

有沒有哪種既不叫好又不叫座，過了幾年之後，大家幡然大悟，原來這是一部非常「偉大」的作品呢？

答案肯定是有的，就比如有一部電影叫做「林中小屋」，聽上去這個就是一部文藝片，但實際上是一部恐怖片，而且還是一部口碑炸裂的電影。上映的時候，既不叫好又不叫座，但是過了一段時間之後，這部電影竟然「火」了。

為什麼這部電影會過了一段時間之後「火」了呢？

其實很簡單，有一個人閒著沒事，就搜到了這部電影，然後看了下，忍不住驚嘆：這部電影是曠世之作啊，竟然評分這麼低，不行，要寫一篇文章去誇誇它。這一夸讓更多人看到了，他們也去看這部電影，一看也覺得挺牛比的，再繼續夸，然後這部電影就「火」了。

其實反過來對電影也是如此，如果一部電影上市，有人去罵這部電影，可能你會去看，但是罵的人多了，你覺得就沒必要去看了，這麼多人都看了，覺的不好，就沒有去看的意義了。但實際上，你根本不知道這部電影如何，因為你不知道這些罵的，是不是真的罵的。

這個在網際網路中叫做「負面輿論」，基本上都是建立在一定觀點上的，有時候也是建立在利益上的。就比如兩個公司的產品形成很強的競爭關係，表面上雙方還是客客氣氣的，但實際上銷售人員可就不是這樣，可能就是明刀明槍的競爭了。在網際網路上也難免會明刀明槍的開干，比如說這個產品有什麼瑕疵，那個產品有什麼不好，然後他的產品多好多好。

這個在很多行業內都是屢見不鮮的，但是基本上這種都還是建立在一定的觀點上，不是將黑的說成白的，不會去瞎說。如果瞎說，那是要負法律責任的，而且大公司都是有一二部，說的過了，可能要丟崗位，如果再過分了，可能就要進去了。

有原則的媒體人是不會去隨便罵某個企業或者產品的，他們的出發點基本上都是建立促進這個行業發展上的，對於他們而言，去刪除某個負面文章所賺到的，跟他們的稿費相比較，差距實在太大，另外就是，你罵的企業多了，其它企業看到了，也不會跟你玩，生怕你以後反咬他們一口。

但是那些不太有原則的媒體人就不一樣了，他們的出發點未必是基於事實的，可能就是有利益在裡面的。很多企業一般都不願意跟他們計較太多，大多數都是息事寧人，只要不是太過分的，就當是給過路費了。不過對於一般小的企業而言，如果遇到這種問題該如何解決呢？

一、有錯改之，無錯加勉

一般在網際網路上被黑的企業，多少都是有一些問題存在的。如果他們提到的問題是客觀存在的，那就不要想著別人是黑的，而是抓緊時間把這個問題解決了。然後向外界發聲，這個問題已經解決，歡迎大家監督等等。如果沒有這個錯呢？只要不是影響太大的，可以適當的作出反擊，也沒必要跟他對罵，他一次得不到利益，第二次就不願意搭理你了。

二、注重網際網路形象

現在企業的競爭力度是相當大的，網際網路將價格不透明消滅後，企業的利潤極速下降，而且行業之間的屏障越減越少。如果不注重網際網路形象，在5G時代的競爭中，想要獲勝的可能就會降低很多。比如別人搜你這個品牌，網上信息很少，或者有一些負面，那麼別人購買你這個產品的可能就會降低很多。

有個朋友是做護眼產品的，產品很不錯，但是線下渠道不斷減少，銷量是直線下降。找到我，讓我一定給他出個方案，去解決這個問題。我說你的產品既然不錯，為什麼不考慮讓你的用戶去將你產品的使用「寫」出去呢？為什麼之前的渠道不代理你的產品呢？你的產品在網上名氣這麼小，用戶一看你這個品牌，就覺得信任度低，還會購買嗎？另外，經銷商也不傻啊，他們是賺錢的，名氣太小的產品，意味著用戶少，利潤肯定就低。所以注重網際網路形象，也是企業在運營中必須要學的一課。

三、堅持品牌輸出，持續形象建設

有朋友問我，你經常幫一些企業解答關於企業形象上的問題，你認為什麼才是企業形象的核心呢？

關於這個，我想說的是，千萬不要認為有什麼好的方法，能夠省事又簡單。這個企業形象建設，只能是通過做，除了這個就是一些做的時候的方法與技巧。就比如說那個做護眼產品的，至少你要將你產品的優勢能夠寫出去，在形象建設上要不斷的去做，不能是今天做100，明天一點不做。而是今天做了，明天做，然後是天天做。

關於品牌方面，這個有很多細節是需要去做的，比如說口碑、品牌、產品體驗、產品使用、公司想像、公司發展戰略、公司發展方向等等。這都是關於企業在用戶心目中的認可度，就比如阿里巴巴，馬雲退休之後，很多人都在思考阿里會不會有大的調整呢？實際上阿里在剛開始是不會做太大的調整，而是會持續的發展，在戰略上會延續之前的思路，在方向上還是基於阿里的業務板塊，去推進電商以及網際網路的發展，畢竟這個是阿里的基石業務。這樣阿里的合作客戶才會更緊密的跟阿里合作，因為他們的權益不會受到損失。

不過這些，阿里是如何告訴他的客戶與合作夥伴的呢？其實很簡單，就是通過各種渠道推推出去，比如張勇就說過，要用多久讓阿里達到多少等等。這些不僅是他們的一個口號，一個方向，更是告訴合作夥伴，用戶，阿里會繼續同大家一期創造更多價值。

對於小企業而言，持續輸出品牌，才能給予品牌更多價值，品牌越大，反饋給企業的越豐厚。而在輸出方面，可以從一個小點開始，比如做一做新媒體，做一做產品口碑，給企業增加一定的形象。

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文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat123/node2145147

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