服務業真不是一個簡單的工作，一些學生趁著上學空檔，到超商去打工賺外快，不但薪金不多，還會常常遇到一些難搞的奧客。

例如這位工讀生某天值班時，竟然遇到了一位年輕女客人點了熱咖啡還要求加冰塊，照做後卻被嫌棄太冰要求重做，讓他超生氣，在Dcard貼文洩忿。

原PO表示，在打工時難免會遇到各式各樣的人，曾經就有人要求他幫忙看小孩、泡泡麵，甚至是幫忙設定手機字幕大小，這些其實也還好。

經過多年的經驗，他推斷出客人進了超商後，IQ和EQ就會瞬間減半，然而戰鬥力和臉皮厚度則是大大提升。

（示意圖，與本文無關。圖片來源：Pixabay）

還好原PO的適應能力非常好，所以這些對他來說都不是大問題，直到他遇到了這位女奧客……

當時，這位年輕的女客人前來點了一杯咖啡。

女客人：「我要咖啡。」

原PO：「請問要什麼咖啡？」

女客人：「美式！」

原PO：「中杯大杯？冰的熱的？」

女客人：「中杯，溫的。」

原PO：「我們只有冰的跟熱的喔！」

女客人：「我要熱的加5顆冰塊！」

（示意圖，與本文無關。圖片來源：Pixabay）

原PO：「呃⋯⋯好，那現在有第2杯七折，要幫您記杯嗎？」

女客人：「喔好！」

原PO：「那這樣是59元唷！」

女客人：「才一杯咖啡而已怎麼這麼貴？」

原PO：「有幫您記杯呀！」

女客人：「我又沒說要～」（臉臭）

原PO：「⋯⋯」（白眼翻了一圈又回到正面）

他本來想說算了，趕快結束這回合，讓她快點走。但是，做完咖啡後…

女客人：「（摸）怎麼這麼冷？」

原PO：「我確實放了5顆冰塊耶～」

女客人：「那我放3顆冰塊就好！」

（示意圖，與本文無關。圖片來源：Pixabay）

原PO：「不好意思喔，咖啡已經照您的意思做了就沒辦法改囉！」

女客人：「現在是怎樣，我要溫的你做成冷的，現在我沒追究，要你重做而已有這麼難嗎？」

原PO：「⋯⋯」

女客人：「現在沒話好說了吧，我量你也不敢說什麼，要是你敢說了什麼我就客訴你。」

於是，原PO走進倉庫，做了一個重大決定！

只見她脫下制服，再走出來對她說：「這位小姐請你不要無理取鬧，予取予求也該適可而止，這裡這麼多雙眼睛，在這裡繼續鬧下去也只是丟人現眼，請你停止咆哮帶著你的咖啡離開。」

女客人：「你現在是在趕客人嗎」

原PO：「我看起來像店員嗎」

女客人：「⋯⋯」

之後，這名女客人啞口無言地帶著加了5顆冰塊的咖啡離開了。原PO很慶幸自己獲得了暫時性的勝利，世界又恢復了和平。

他也表示，各行各業都需要多一些的體諒，大家也是打工混口飯吃而已。當他們穿上制服時，就應該拿出該有的服務態度和專業，但同時也希望客人能夠拿出理性，並好好享受服務。

（示意圖，與本文無關。圖片來源：維基百科）

這則貼文也引起了網友們的熱議，大家紛紛留言支持原PO，「這招好厲害！我應該學起來」、「反而是店員的IQ和EQ不減反增，佩服你的智慧」、「超帥的啦！給你個讚！不用怕被客訴，如果你被店長懲罰，那就是主管有問題了」、「哪有人做溫的⋯⋯誇張。便利商店是『便利』，不是『客製』，我知道冰塊是固定的，所以每次都猶豫要不要跟店員說去冰」。

也有人說：「以前在超商有個客人來買咖啡，說要大杯冰拿鐵，八顆冰塊，牛奶補滿，我說公司規定不行這樣，還被嗆說：我都這樣喝的啊！你有什麼問題嗎？」、「辛苦了！奧客不管什麼時候都有，謝謝你這種就算遇到奧客也沒有喪失熱情的人」。

（圖片來源：翻攝自Dcard）

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat122/node2059011

轉載請註明來源：今天頭條