作為一個管理者,其思維邏輯和做事的方式以及和普通員工有所不同,也將面臨更多的挑戰。管理者的成功不是管理者一個人的成功而是整個團隊的成功,優秀且有影響力的管理者能夠帶出更優秀、更高績效的團隊。做一個優秀的管理者應該學會這些準則。
1.建立和員工之間的信任。正直是管理者一種不可或缺的品質,讓言行一致,以負責任的態度影響下屬。德魯克說過:「有一項品質是無法學得的,有一項資格是管理人員無法從別人那裡獲得,但卻必須具備的那不是天才,而是正直的品格」。以正直、誠信、分享信息建立下屬對你的信任感,讓員工願意追隨你。優秀的管理者在情況不佳時願意承擔責任,在獲取好結果時將讚美與成績與下屬分享。
2.帶領你的團隊成長與提升。韋爾奇說過「在你成為領導以前,成功只同自己的成長有關。當你成為領導以後,成功都同別人的成長有關。」在帶領團隊完成目標的過程、也是領導者不斷挖掘成員能力、培養與提升成員能力的過程,在團隊發展得每一個階段、設定與完成目標的階段,檢討及改進工作方法的階段之後,是提升團隊整體表現成績的過程,也是帶領你的團隊成長與提升的過程。
3.傾聽員工的建議。一個優秀的管理者,同時也是一個懂得尊重員工,且善於傾聽的人。只顧維護自己的權威,不重視員工的意見,你可能會錯過一些信息導致犯錯誤。要善於和員工平等的討論問題,設身處地的站在下屬的角度,為下屬著想,正視員工的建議,在涉及到一些敏感的事件時要保持冷靜,對你說出的每一句話負責。
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