防止訪日遊客醫療欠費 日本官民合作推出應對之策

哲來瘋| 2018-01-12| 檢舉

報道,因訪日遊客在日本的醫院等醫療機構接受治療後欠費糾紛的增多,日本關西的地方政府與保險公司等通過官民合作尋找應對之策。

訪日遊客中,大約3成遊客沒有參加旅行保險,負擔不起高額醫療費的事例較多,對此,日方在推出入境日本後也可以簡單便捷參保的保險、製作說明手冊以防止遊客賴帳等,希望通過這些對策,減輕遊客與醫療機構雙方的風險。

防止訪日遊客醫療欠費 日本官民合作推出應對之策

資料圖

去年夏天,日本大阪府某醫院重症監護室(ICU)治療了一位需急救的訪日遊客,當時遊客只支付了醫療費的一部分就回國了,剩下的約60萬日元(約3.5萬人民幣)尾款至今沒有著落。

據2016年近畿運輸局的調查顯示,2016年5至7月,接受調查的147家大阪府醫院中,有20家醫院發生過27件不支付醫療費事件,總額超過了1500萬日元(約86.6萬人民幣),其中有2件單獨金額超過了60萬日元。

據日本觀光廳的調查,2013年的訪日遊客中,有4%的訪日遊客在旅行中或受傷或生病,其中有4成遊客去醫院接受了治療。但是遊客中約有3成沒有參加旅行保險,在沒有參險的情況下接受治療,沒法獲得保險公司的報銷,勢必造成醫療費的負擔加大。這些沒有參險的遊客,大多數將控制整體旅遊花費放在優先考慮的位置。

在這些現狀背景下,官方和民間開始聯合推出應對措施。東京海上日動火災保險於2016年7月開始推出專門面向訪日遊客的新型保險。國外旅行保險原則上是在出發國家當地的保險公司參保,而這一新型保險可以讓訪日遊客在到達日本之後使用智慧型手機簡單便捷地申請參保,設有英語、韓語、中文,在日旅行行程為3天的保險費用為1540日元(約90元人民幣)、7天2820日元(約160元人民幣),最高可獲得1000萬日元(約60萬人民幣)的報銷。

防止訪日遊客醫療欠費 日本官民合作推出應對之策

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東京海上日動火災保險宣傳部表示,參保人數呈現增長態勢,根據旅行淡旺季月份的不同,有的月份參保人數是上一年同期的10倍。

大阪觀光局在官網上刊登了面向訪日遊客推出的旅行保險的橫幅廣告,鼓勵支持遊客參保。

此外,東京海上日動火災保險公司與大阪府、醫院共同製作了手冊,整理出了如何督促患者支付的方法等,向醫院提供如何應對患者欠費。

2016年訪日遊客人數達到2404萬人,日本政府提出了東京奧運會、殘奧會召開的2020年訪日遊客人數將會突破4000萬人的目標。考慮到醫療機構今後會為更多的訪日遊客提供服務,地方政府和保險公司將會進一步加強對策。

來源:japan.people.com.cn