只要一聽到導盲犬被拒絕上地鐵或者被拒絕進入公共場所這種事，第一反應一定以為這種事又發生在國內。
但事實卻並非如此，最近英國就發生了這麼一檔子事。
當時肖恩正跟自己18個月大的金毛導盲犬塔利在一家商店挑選商品，這時店裡的售貨員過來拍了一下肖恩的肩膀，讓他帶著狗狗馬上出去。
肖恩非常震驚，解釋說自己是盲人，狗狗是自己的導盲犬,而且英國的每一家商店都是允許帶狗進入的。但店員非常堅決地再次請他離開，說這是店裡的規定。
路過的顧客提醒店員，告訴他你這樣的行為並不合法，店員這才就此放手讓肖恩帶著狗狗繼續購物。
肖恩將自己的遭遇放到網絡上，他表示：
這次的經歷實在太讓人傷心了，也讓人感到非常的不安。我之前好多次帶著狗狗去商店買東西，從來沒有遇到過這種事。
我無法想像我當時的處境，沒有任何其他的員工過來糾正他的錯誤，如果不是當時有顧客打斷他，我想我和我的狗狗就要被趕出商店了。
後來這家連鎖商店的負責人出來向肖恩表示道歉：這是我們對工作人員培訓上的疏忽，我們會加強這方便的培訓和管理，以免類似的事件再次發生。