（新加坡10日訊）虎航除夕第一趟飛吉隆坡的班機延誤四個半小時出發，百多名乘客焦躁苦等，有人聽到機師通過廣播安撫乘客說：「請耐心等待，已經有空姐被罵哭了！」
虎航承諾會提供飲料和食物卻沒兌現，乘客在候機室空腹苦等。
2月7日大年除夕當天，56歲的義工黃先生計劃帶一家三口回妻子的吉隆坡娘家。
他說，為了更快到達，他花1000多元新幣（約3000令吉）預訂當天最早的虎航班機，準備早上10時飛往吉隆坡。
他說，從登記到登機都順利，但飛機出發前一刻，機長突然通過廣播告訴乘客，說因為起降航班太多，造成跑道阻塞，必須等一會兒才能出發。
「我本來不以為意，怎知機長後來說飛機需要緊急維修，一等就是一兩個小時。」
他說，機上氛圍越來越凝重，乘客不滿的情緒也開始沸騰，後來坐前方的乘客發飆，大聲表達不滿。
「過不久機長就通過廣播，請求大家耐心等待，說已經有空姐被罵到哭了。」
他說，12時30分左右，機長再通知大家說，飛機無法當場維修，必須換一輛飛機，請顧客到候機室等待。
「我們過後又等到下午1時30分左右，本來還說會提供飲料和食物，但一直都沒有。候機室100多個人，有人因午餐時間到了抱怨肚子餓，有人要趕回家，都氣到不餓了。」
他說，最後乘客被帶到另一個候機室上飛機，延誤了四個半小時，下午2時30分左右才順利起飛。
「早知道自己開車去隆」
怕來不及回國吃團年飯，乘客唉聲連連，有人感嘆「早知道自己開車進去算了」。
黃先生說，原想搭飛機更快抵達，沒想到遇上延誤，反而花更多時間。
「雖然我想儘快到達，但其實行程並不是那麼趕，但其他乘客就不一樣了，候機室一直聽到唉聲連連。」
他說，從新加坡開往吉隆坡，若沒遇上交通阻塞，預計五小時就能到達。
「到頭來花的時間差不多，還要花上1000元新幣，乾脆自己開車進去算了。」
虎航發言人受詢時說，飛機因為氣象雷達故障，按照標準作業程序必須送回審查，因此必須請乘客下飛機。
為保障乘客安危，也確保乘客能在大年除夕儘快抵達目的地，虎航另外安排班機於2時37分起飛，也已在3時20分順利到達。