2015年9月26日
獨家報道：蘇韻鴒
逾千人因航班延誤滯留，候機室幾乎爆滿。
（古來25日訊）煙霾籠罩柔佛士乃國際機場，空氣污染指數從昨天開始惡化，至今日中午12時，至少11趟國內外航班受影響，逾千人滯留機場等候。
士乃國際機場總營運長諾莎芙拉表示，今天煙霾情況越加嚴重，能見度比兩周前更低，嚴重影響6趟航班，至於航空公司的航班是取消或延遲，則須得到有關單位的確認，她無法代表發言。
能見度比兩周前低
她透露，今早分別有兩趟航班順利起飛，碰巧當時煙霾情況有好轉，可惜只維持簡短的時間。
她說，今早8時30分，飛熒航空(Firefly)的班機從士乃飛往梳邦；還有一趟則是新馬航（MAB）的班機從士乃直飛吉隆坡，而馬印航空(Malindo Air)多趟航班也安全降陸士乃機場。
她指出，昨天共有12趟國內外航班因煙霾問題受影響，若今天煙霾情況持續加劇，將影響航班運作。
「士乃國際機場共有4間航空公司進駐，包括新馬航、馬印航空、亞航及飛熒航空。」
學生參加為期4天全國田徑錦標賽，周五早上在機場滯留，部分學生乾脆躺在地上稍作休息。
乘客紛辦理退票手續
諾莎芙拉表示，截至中午12時，逾千名乘客滯留在登機等候室，乘客親眼目睹飛機跑道一片白蒙蒙的情況，因此非常合作地耐心等候，而乘客所乘搭的航空公司也為他們送上食物及飲料，有些航空公司更增設免費巴士載送服務，先讓乘客到酒店休息。
她強調，該機場依然照常運作，若乘客欲掌握航班行程，可直接向有關航空公司查問。
周五中午12時，煙霾嚴重籠罩柔佛士乃國際機場，就連飛機跑道也白蒙蒙一片，能見度低。
強調機場照常運作
當記者詢及士乃國際機場是否會向環境局徵求設立煙霾感應器時，她認為，這並非是她控制範圍內，有待環境部決定。
根據記者觀察，受影響的11航班來自不同航空公司，包括從士乃直飛到吉隆坡、梳邦、砂拉越古晉、沙巴斗湖、沙巴亞庇、霹靂怡保、檳城、越南何志明市、印尼泗水及日惹。
由於天氣情況無法預測，不少航班一延再延，最終航空公司還是決定取消航班，乘客紛紛在機場辦理退票手續。
因煙霾問題亞航被迫取消航班，但亞航仍繼續為乘客提供巴士載送服務到酒店住宿。
亞航安排住宿及載送服務獲贊
亞航工作人員積極為乘客安排住宿及巴士載送服務，乘客幾乎有贊無彈。
根據亞航在柔佛士乃國際機場服務的工作人員透露，原本從士乃起飛的航班已經取消，不少乘客把機票改為吉隆坡登機，因此，亞航團隊儘快協助安排巴士載送服務，先讓乘客入住士乃及新山的酒店，明天凌晨1時，再以巴士載送乘客到吉隆坡第二國際機場(KLIA2)登機。
部分需要改搭今晚吉隆坡第二國際機場航班的乘客，則緊急安排快捷長途巴士服務直抵該處，以免乘客耽擱航班行程。
另一方面，亞航也很貼心地準備早餐、午餐及飲料給所有受影響的乘客，更開設櫃檯協助乘客辦理退款手續。