東北線地鐵系統今早出現故障。(讀者提供照片)
東北線地鐵系統今早出現兩次故障,導致列車服務延誤達20分鐘。
第一次故障是在今早7時08分,東北線的盛港和榜鵝站之間發生信號故障,導致列車服務短暫延誤。新捷運今早7時19分,在推特上發表推文通知乘客,並表示列車服務因此延誤約10分鐘。
當局在約7時20分解決了故障問題,而地鐵也恢復正常,但新捷運仍在榜鵝和花拉公園之間提供免費接駁巴士服務。
然而不久後,早上8時09分又發生第二次故障,導致乘客的車程時間延誤25分鐘。地鐵服務在10時28分恢復。新捷運在受影響的後港和榜鵝地鐵站之間,提供免費接駁巴士服務接送受影響乘客,並在11時06分結束免費巴士服務。
新捷運在今早的多個推文上讓乘客知道最新情況,同時也向乘客道歉。
受影響乘客王小姐(31歲,行政人員)說:「今早7時15分左右我在萬國站,地鐵廣播說服務延誤10分鐘,可是10多分鐘後還是沒車來,所以我只好趕去搭德士上班。」
昨天中午4時10分東北線地鐵也曾發生信號故障,導致服務延誤或達15分鐘。