很多妹子都在使用一款新加坡牌子Bliv的去黑頭凝露，然而就在前幾天，上海市食品藥品監督管理局於2015年第一季度對本市化妝品的生產、經營和使用單位實施了質量監督抽檢，其中質檢不合格的就有它！而且是在生產過程中添加了違禁成分：地塞米松。
百度了一下糖皮質激素地塞米松俗稱「皮膚[關鍵詞屏蔽]」，屬化妝品嚴禁添加的成分，使用添加了地塞米松的化妝品的消費者最初會覺得皮膚明顯變好，但長期使用不僅會造成依賴，而且可導致皮炎甚至各種疾病。那麼已經在新加坡買了該產品還能退貨嗎？還能維權嗎？感謝網友@鹹的瑞拉提供的維權資料。
首先，感謝 @我還有未來不等你了 妹紙的努力，經過詢問，plaza singapapura 的Sasa門店表示，如果是沒有開過封的去黑頭精華，可以拿回去退貨。大家有沒開封的抓緊去退，免得到時候他們又反悔。
首先, 我要說的是，我想要帶著妹子們合理維權 (๐•̆ ·̭ •̆๐) 目前看來，索要賠償手續太繁瑣也不現實，如果您是想要賠個百八十萬醫藥費的，抱歉我幫不到您。
現在沒開封的可以退了，那我接著說，用了一半的怎麼辦呢？
(๐•̆ ·̭ •̆๐)
我在8月30日Bliv爆出含有激素的第一時間就跟他們在新加坡的公司聯繫過，要求退款，他們在31日回復我，表示要我等5天，等他們的檢驗結果。我知道，他們告訴大把妹紙們等5天，你們不要真的天真的等，31號他們告訴我等5天，1號他們還是告訴別的妹紙等5天，啊難道不是就剩4天了麼？눈_눈
而且從現在他們官博和某寶客服的種種行為來看，這個企業說話不太靠鋪，所以還是要靠自己合理維權，去搶先機。
31日，我又發了一封郵件，我說我想要在我和Bliv之間和平解決這件事，只要全額退款（包括那些開封的）我就不再追究。
Bliv團隊至今沒有回覆我的第二封郵件，可是不搭理我的同時卻在忙不迭的複製粘貼他們31號給我的第一封郵件，發送給其他熱切詢問的妹紙們。（還是等5天哦，永遠都是5天哦）(｡•ˇ‸ˇ•｡)
該給他們的機會已經給了，該溝通的也溝通了，既然他們無視我，我就只能採取下一步措施了。 ᕙ(⇀‸↼‵‵)ᕗ
首先，我研究了新加坡的 Lemon Law
根據相關法律規定，消費者所購買的產品，只要在6個月內出現嚴重的質量問題，供應商就需要無條件維修或者退款。 （我是法律門外漢，只是靠Google研究了一點，要是有不對的地方還麻煩大家指教）。
一但發現商品有問題，就可以聯繫新加坡的消協幫我們出面要求退款。
我不清楚上海食品衛生局的檢驗報告是否可以證明 新加坡出產的Bliv 有問題，當務之急是要證明新加坡所出售的Bliv也含有地塞米松。
我又去問google了，這事歸新加坡科學衛生局管 ᕕ(ᐛ)ᕗ（有妹子說給MOH發郵件人家沒回，大概是因為這是不歸他管）(๐•̆ ·̭ •̆๐)
在給新加坡科學衛生局的郵件里，我大概解釋了 Bliv 在上海被查處含有未註明的激素成分---地塞米松的事實。並且請求他們檢驗Bliv旗下的所有產品，這一部分是否收費，要多久，還有到底能否驗出來地塞米松我都不清楚 (๐•̆ ·̭ •̆๐)
但是，我對查處地塞米松的信心還是極高的。因為！！！！！！我手裡有一支用了一半的KG005！！！ 此處我想莞爾一笑 ᕕ(ᐛ)ᕗ
一旦證明了有問題，到時候我們就可以光明正大的退貨啦！！！！ᕕ(ᐛ)ᕗᕕ(ᐛ)ᕗᕕ(ᐛ)ᕗ
在漫長的等待過程中，我們還能做什麼呢？ᕕ(ᐛ)ᕗ
這時候我又想到了我親愛的消協
注意注意注意！！！ 從我跟Bliv發郵件開始，我要求退貨的理由都沒有提及他們「含有地塞米松」
因為他們可以推說新加坡的產品跟上海的是不一樣的，我沒證據就亂講，是誣告。這公司的素質，這幾天大家也都有目共睹，今早還發律師信嚇唬一個幫著大家維權的好心姑娘 (๐•̆ ·̭ •̆๐) 我可是處女座的，說話必須嚴謹，得對得起我的星座呀是不是？ᕕ(ᐛ)ᕗ
我要求退貨的理由是！！！！ 因為部分產品出了問題，所以我對你們品牌失去了信心，現在就算不含地塞米松，我也不敢用了。對吧？一朝被蛇咬，十年怕井繩，這不過是人之常情，如果加上消協出面，我有信心能達成退款。
實在不行我耍無賴啊，你們說KG005給退的啊，新舊都可以啊。為什麼到我這不行啊？你們做人不能這麼不講理啊？你們做人怎麼這麼信美肌？！嗯，好，我就要這麼做！ᕕ(ᐛ)ᕗ
如果去求助於消協，需要提供購物小票，或者銀行轉帳紀錄。我當初是刷卡買的，小票沒了但是銀行紀錄應該還查得到。
另外，消協並不是政府機構，所以服務是有償的。一個案子大概收費20左右吧。而且從我之前跟他們接觸的經驗來看，他們人手可能不夠，效率不大高的樣子，一般回覆郵件都要一周左右。為了提高效率，我應該會在周五直接去消協登門報告。
因為我在跟Bliv團隊溝通的過程當中，想要利用這件事還沒被新加坡的英文主流媒體曝光來跟他們周旋，想著他們會想要息事寧人，就退款給我。只要退了一個，之後每一個人就都可以說，你給她退就也得給我退啊。。。
我沒跟你們說他們的郵箱是什麼，是因為怕去問的人太多了，他們死豬不怕開水燙，反正都這麼多人知道，跟曝光差不多，這個籌碼就沒用了。
到了現在這一步，等我考完midterm，就要去聯繫那些小報啊，晚報啊，stomp啊，newpaper啊。。。。。
總之，多了我也不要，只是合理的維護自己的權利，全額退款就好
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