新加坡企業,招人難?
一項全球人力資源調查結果顯示,全世界範圍,38%的僱主出現人才短缺的問題,這是自2007年以來的最高數據。多達四成的新加坡僱主面對同樣的困境,略高於全球平均水平。
萬寶盛華集團(Manpower Group)昨天公布2015年人才短缺調查結果,公司自2006年起開始進行這項年度調查。共有來自42個不同國家和地區的4萬1700名僱主參與調查,包括234名新加坡僱主。
什麼職業,最缺人?
放眼全球,日本、秘魯和香港的僱主面對最大的人才短缺問題。全球最多的職業空缺是熟練工人(例如廚師、烘焙師傅、屠夫、機械工人和電工)、推銷員、工程師、技工以及重型車輛司機。
至於新加坡,五大職業空缺是會計和金融專才、推銷員、工程師、秘書(包括櫃檯服務員和行政助理)以及行銷和公關專才。除此之外,僱主在徵聘機械操作員、保險從業員(非推銷性質)、科技人員、技工時也面對相當的困難。
經濟重組,導致人才短缺?
萬寶盛華集團新加坡區域經理張玉清說:「人才短缺的源頭來自全面的經濟重組,再加上勞動市場緊縮,許多行業都受到了影響。」
但值得注意的是,整體而言,超過20%的僱主並沒與採取任何積極的措施來解決人才短缺的難題。
張玉清認為,這類措施是必要的,因為若不能夠及時解決人才短缺的問題,將會對公司的營運造成負面影響,包括為顧客提供服務的能力下降以及競爭力和生產力下降。
人才短缺調查結果發現,企業在聘請員工時面對困難的主要原因包括:缺少申請者(35%)、缺乏技術能力(34%)、缺乏經驗(22%)、缺乏職場交際能力(17%)以及申請者要求的薪水超出公司願意支付的範圍(13%)。
萬寶盛華集團今年4月的另一項全球人力資源調查也發現,員工的志向與僱主的要求出現分歧。每10名員工當中,只有一人認為成功的事業是指有出色的表現和生產力。45%的受訪者認為能夠在工作和生活間取得平衡才是他們所追求的。此外,大多數人也覺得,享受工作並且從中得到快樂,才是職場成功的表現。
張玉清說:「今時今日,單純地聘請員工已不再奏效。僱主必須助員工培養學習的文化,並且鼓勵他們規劃自己的事業。僱主也必須開發新的人才庫,例如青少年以及年長員工,並且加強員工福利。僱主得了解員工在工作上的推動力,因為唯有這樣才能夠有效提高他們的參與度,激勵他們在職場上有更好的發揮。」
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