收費短訊如強盜 用戶電話費RM950
（馬六甲22日訊）強制收費短訊等同強盜！夫妻分別申請新線及更換上網配套後，便接獲許多必須付費的電玩遊戲邀請短訊，以致電話費一度爆漲至逾900令吉，在向電訊公司投訴時卻被告知「不關公司的事」，令事主大為不滿。
有關手機用戶太太顏美燕（40歲，來自烏絨巴西）就此事向行動黨峇章州議員林敬賢投訴，同時希望警惕所有手機用戶，在更換電訊公司配套之前慎選，避免破財。
顏美燕表示，丈夫是於今年5月14日，在一項展銷會上看到一家電訊公司推出優惠上網配套，每月費用只需38令吉，包括50分鐘免費通話時間、50封短訊及6gb數據，於是在攤位簽購新手機門號。
每封4或5令吉
她表示，本身一路以來都是該家電訊公司用戶，覺得新優惠配套費用便宜，便在5月27日，親自到電訊公司更換配套，同時另加申請一條附屬線。
「5月杪接獲帳單，丈夫電話費是83令吉，我們都不以為意；豈料6月杪再收到帳單時，電話費竟然高達950令吉13仙，於是到電訊公司查詢，從印出 來的清單方知，原來其中856令吉費用，是來自電玩公司遊戲邀請的短訊，這些短訊都自動向我們收費，每封4或5令吉，收費高得嚇人。」
顏美燕繼說，當她再向電訊公司追究時，對方聲稱有關簡訊是第三方發出，與公司無關，若要追討費用，就要用戶自行處理。她之後也聯繫有關電玩公司，對方回復指費用會在60天內退還。
如欺騙消費者
後來，丈夫的手機還是繼續接獲同樣的付費短訊，她昨日再度向電訊公司投訴，唯所得答案一樣「與公司無關」，令她非常氣憤，當場中止丈夫的手機門號。
至於顏美燕本身的號碼，在更換了上網配套之後，6月中的帳單顯示其電話費總共217令吉64仙，其中120令吉是付費的電玩遊戲邀請短訊；另外，附 屬線雖然沒有收到有關短訊，卻在註冊號碼的隔天（28日）有兩通撥至國外的通話，她和孩子都沒有這么做，因此也正向電訊公司追究。
她對於電訊公司對此事的處理方式感到不滿和氣憤，有如在欺騙消費者，很不公平。
「我們用手機、換上網配套都是為了更方便使用和節省開銷，沒想到卻換來一堆麻煩，尤其是根本沒有回覆同意使用的電玩遊戲短訊的邀請，最後變成要自己付費，這些公司真的很像有執照的賊！」
向電訊公司追討被徵收金額
林敬賢於記者會後，攜同顏美燕到電訊公司服務中心再度做出投訴，兩人也會見分行副經理反映問題，後者答應會協助處理，及向有關公司追討回那些無故徵收的金額。
當林敬賢向該名分行副經理詢及，那些手機程式廣告公司為何會有用戶資料，電訊公司及那些手機程式廣告公司是不是有利益關係？
分行經理則無從回答，僅簡短回應「這是總公司的事」。
對此，林敬賢促請事主報案，接著再向消費人仲裁庭討回公道。
他相信，類似事件不只是事主遇到，很多用戶在更換所謂優惠的上網配套後，都會中招。
「手機號碼屬於用戶私隱，為何電訊公司能夠讓第三者掌握用戶資料，接著再通過「見不得光」的方式，發出收費短訊給用戶，即使用戶沒有回覆同意接收有關服務，卻一樣被逼付費，非常不公平。」
他提醒，天下沒有白吃的午餐，因此有意要更換配套的民眾，受促深入瞭解配套的詳情和條規，以免成為受害者。