長沙一名63歲清潔女工，帶著收好的垃圾搭乘電梯時，卻與一名社區女住戶起衝突，更糟對方狠踹3腳，讓她覺得備受羞辱，當場流下淚來。事後女住戶堅持不道歉，雙方仍在協調中。
根據ETtoday報導，63歲清潔女工11日下午1點依照規定，搭乘電梯上39樓後，逐層清運垃圾，電梯中有垃圾桶以及紙板等物品，之後一名女住戶進入電梯，她出聲提醒對方可以乘坐另外3部電梯。女住戶不但拒絕換電梯，將垃圾往外推，更稱「心情不好就要坐這台」，還踢翻了垃圾。清潔女工因此撿起了地上一包白色垃圾反擊，女住戶這時狠狠回踹了清潔女工3腳。
63歲清潔女工表示，「在電梯里我就哭了，真的很心酸。 」、「我當時跟她說，這裡有味道，你可以換電梯。但女業主執意要乘電梯，還將垃圾桶踢翻」，而且女子事發後一直沒有道歉，就算公司介入協調後，對方的態度也沒有改善很多。
據了解，鄭女是該區的清潔員，已經工作一年多，事發後由公司陪同前往就醫。而女住戶則住在16樓。女住戶14日委託姨父到派出所進行調解，據女住戶的姨父透露，姪女當天趕時間，打人的行為確實不對，但是清潔女工曾向姪女扔垃圾，「不管丟沒丟到，這造成她內心不冷靜」。
雖然女住戶的姨父在派出所向清潔女工緻歉，也表示等到清潔女工傷勢痊癒出院後，雙方再具體協商賠償事宜，並會勸說當事人出面道歉。清潔女工的兒子不同意，「除非她本人通過媒體道歉，不然我媽受不了，我就更受不了……。」目前雙方仍在協調中。