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受訪的家長則說，他們認為家庭教育很重要，父母應與孩子好好溝通，分析網絡交友的好處與壞處，並且要監督及限制孩子上網的時間。
李金龍（60歲）：青少年求學不應戀愛
「我認為青少年之所以為情所困而自殺是因為思想問題，他們太過早熟，但思想卻不夠成熟，以至於他們沉迷網絡戀愛。
我認為，不管是不是網戀，青少年在求學時期不應該談戀愛，他們還沒有經濟基礎及會影響學業，等踏出社會後再談戀愛也不遲。
家長也扮演重要的角色，應分析事件帶來的正面及負面的影響給孩子們知道，讓他們有正面的訊息，否則不只影響學業，更會讓家人失望。」
薛小姐（23歲，學生）：網絡交友需有防備心
「我覺得透過網絡交友有利也有弊，但最重要的是要小心及有防備心。網絡交友無疑是可以認識更多人，擴大朋友圈，但我認為不要太輕易的約出來見面，應先溝通及了解。
我身邊也有朋友透過網絡交友並穩定交往的個案。我以前也試過在網絡上交友，但只是同鄉的友人，現在也是普通朋友。
我認為不能因為一宗網戀失敗而認定所有透過網絡交友都是不好的，我覺得每個人的想法不同，不能一概而論。」
心理治療師梁惠美：從小教育孩子解決問題
心理治療師梁惠美認為，失戀屬於一個過程，葉錦輝的父母及朋友已做了他們該做的事，其朋友在適合的時候給予關懷及在最短的時間內回應死者，是正確的做法。
「我認為父母應該從小教育孩子擁有解決問題的能力，讓他們在面對不同的問題時，知道如何解決問題。」
她說，自殺的念頭是一剎那的，一旦過了那一剎那，自殺者需要更多勇氣。
行為轉變應開解陪伴
她表示，如果親友發現身邊的人行為轉變，身為親密好友者必須負責開解及陪伴他們，讓他有機會說出心裡話，且做好防範措施，不讓他一人獨處。
「另外，親友可從繼續追問的方式，獲知身邊的人慾尋死的原因及方式。」
不過她說，認真尋死的自殺者並不會在尋死前給予預告。反之，會在尋死前發出訊息的自殺者，其實尋死的意願並不高，只希望得到親友的關注。
林和鴦（67歲）：家長應限制孩子上網
「我認為不能讓青少年過度沉迷網絡，家長也要監督及限制孩子上網，不要讓他們胡亂結交朋友。我孫子每天也只能上網兩個小時，之後就要讀書溫習功課，不能把太多時間花在網絡上。
我認為家庭教育很重要，家長應要與孩子溝通，告訴他們網戀的不好之處，以溝通方式引導他們走向正路。
現今社會有太多青少年自殺案，我覺得都是家庭方面缺乏溝通而引起。」
陳建禮（16歲，學生）：網絡交友要先溝通了解
「我曾在網絡的一個聊天室結交新朋友，一群人在一起聊天，而且我們幾個聊天室的朋友也試過一起出來見面。
我覺得網絡交友不是不好，但要先溝通及了解。
此外，我在臉書上只會添加已認識的朋友，其他陌生人並不會加為好友，而且我不會花太多時間在臉書上，通常也只是看看朋友的近況。」
文橋輔導室主任梁婷婷：約見網友找朋友陪伴
文橋輔導室主任梁婷婷表示，儘管網戀是不切實際的交往方式，但網戀仍不斷發生。
她鼓勵民眾，若認為從網絡認識的對象印象不錯、且可深入認識時，可與一群朋友相約到公共場合相見。
父母應了解孩子感情關係
「在這個電子產品普及化的社會，我們更需要與周邊的人有更多活動，以讓人與人之間有更多互動。」
她指出，父母及孩子的關係必須保持良好，平日更加留意及陪伴孩子，協助他們做好心理準備。
父母可從旁勸導，並無時無刻了解孩子的感情及關係。父母在這方面的拿捏非常重要。
「青少年的人生經歷不多，抗壓能力也很低，因此父母必須將可能性會發生的例子與孩子交談，並了解孩子的本性，注重生命的教育。」
劉姵利（16歲，學生）：臉書只加入認識朋友
「我不會在臉書上認識陌生的新朋友，只會在臉書上加已認識的朋友，對於一些陌生的朋友請求，我也一概不會確認。
我對於網絡及臉書上的所發布的一些資訊不會太相信，畢竟網絡世界真真假假，保持不相信的心態總比誤入陷阱好。
我認為因網戀而為情自殺的青年應該是一時想不開而走向絕路，因此我對於網絡上交友有所保留。」
陳建良（14歲，學生）：交網友不透露太多資料
「我在假期時，一天約用12小時在網絡上打遊戲，而我也會在臉書上認識新朋友，但不會亂去發送好友請求。
我認為在網絡上交友可以普通聊天，但不要約出來見面，同時也不要透露太多的個人資料。
一般上我只會告訴對方自己的名字，其他資料一概保密，以保障自己。」
楊小姐（21歲，學生）：網絡世界有所保留
「網絡世界是虛擬的，很多人往往在現實生活中找不想要的東西而從網絡世界尋找到。惟我認為，人們網絡上所展示的東西只是生活的一面，通常大家都喜歡把自己好的一面放上網絡分享，但往往這不是生活的全部，因此我對網絡世界有所保留。
我身邊的男性友人曾在網絡上被勒索。
他當時在臉書上加了一名美女朋友，對方竟要求視訊聯絡並展示不雅的舉動，友人也照做回應，殊不知對方已經錄下影片並勒索1萬令吉。之後更發現原來數名男性友人都中招，惟他們都沒有付款。」
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