文／楊劍勇
蘋果在今年1月3日跌至142美元後，創一年來新低，跌幅高達40%，然而1月4日開始，迎來觸底反彈，當天上漲逾5%後，截至2月5日收盤後，一個月累計漲幅22.5%。2019財年第一財季營收高於預期，每股收入創紀錄高達4.18美元，此外服務和可穿戴設備營收也創出歷史新高，也許蘋果最壞的時候已經過去。
iPhone因降價帶來銷量迅猛增長，以及今年將會發布三款新iPhone，華爾街對蘋果充滿信心，而對於降低售價後，也激起果粉換機熱情，降價後立竿見影，也可以看出蘋果用戶忠誠度非常高。
自去年10月後，因華爾街擔憂高售價iPhone需求低迷，讓蘋果在資本市場遭遇血洗，特別在1月2日庫克一份致投資者信下調2019財年第一財季業績後，由此前預計890億至930億美元下調至840億美元，並指出中國用戶對iPhone需求疲軟，導致收入低於預期，這份公開信猶如一顆重磅炸彈，引發蘋果暴跌，1月3日跌幅高達10%。
這一天也是自10月3日創新高至233.47美元後，3個月後跌至142美元，跌幅高達40%，蘋果衰落各種言論蔓延，這也是庫克執掌蘋果以來迎來史上至暗時刻。蘋果歷經長達3個月下跌之路，在1月4日開始觸底反彈，特別近日公布2019財年第一財季報表後，儘管蘋果來自服務收入同比增長19%至109億美元，以及可穿戴產品、家居產品和配件的收入創歷史新高同比增長33%至73億美元。
但iPhone低迷，特別大中華大區下滑嚴重，導致iPhone收入下跌15%至520億美元，使得整個季度營收同比下滑5%至843億美元，但以高於華爾街預期，致使市值在盤中一度再奪全球之冠。
對於蘋果來說，首先要提升iPhone銷量，為此蘋果在2月5日宣布執管蘋果零售5年的主管將在4月離職，在蘋果工作了30年的迪爾德雷•奧布萊恩Deirdre O 『Brien將擔任蘋果零售和在線商店主管，直接向庫克報告。
新任零售主管DeirdreO'Brien對蘋果員工發表講話。
就在近日，國內各電商在線平台穿出iPhone銷量大漲消息，從1月11日到1月30日，蘇寧電器的蘋果iPhone銷量增長了83%。其中iPhone 8和XR是最受歡迎的機型。天貓在1月13日對iPhone進行大幅降價，截至1月29日，天貓上的iPhone銷量飆升了76%。iPhone因降價在國內銷量得以提升，對於華為小米等國產手機廠商來說不是好消息。
當下智慧型手機主要圍繞換機用戶爭奪展開，蘋果降價後刺激iPhone銷量大增，對於高喊超越蘋果的華為來說，要在2019年實現超越將會難上加難。特別在營收上的懸殊，華為很難在幾年內實現追趕。華為消費類業務（包括電腦、可穿戴設備和智慧型手機等消費類電子產品）在2018年創造500億美元營收，而蘋果僅iPhone一個季度營收就高達520億美元，高於華為全年。
其次，對服務收入寄予厚望，App Store、音樂和支付等蘋果服務收入增長迅猛，在2018財年創造了370億美元營收，同比增長24%，按照這樣增速，服務收入有望在2023年將會突破千億美元大關，這將是蘋果面向未來核心業務之一，帶領蘋果繼智慧型手機等硬體服務為核心的業務向服務轉變。
2019財年第一季度蘋果服務收入此外，活躍設備數量達創紀錄的14億部，推動付費訂閱用戶增長迅猛，僅2018財年同比增幅高達57%至3.3億人，此前庫克也表示生態系統從未如此強大，特被來自服務收入大幅增長。
另外，以Apple Watch和Airpods等可穿戴設備以及智能家居等收入也創出歷史新高，2018財年同比增長35％至174億美元，2019財年第一財季依舊保持高速增長態勢，同比增長33%至73億美元，Apple Watch是全球最暢銷智能手錶，特別在中國市場增長迅猛，同比增長超過50%。
最後，為了提高蘋果全線產品智能化競爭力，為此在內部設有機器學習與人工智慧戰略部門，John Giannandrea掌管AI戰略部門，負責蘋果全線產品和服務的 AI 與機器學習戰略，致力於將機器學習技術緊密集成到蘋果產品中並不斷加以改進，為用戶提供更加個性化、智能化、自然化的交互方式。就在近日，Siri主管卸任，由John Giannandrea接管Siri團隊。
機器學習和人工智慧對於蘋果未來發展至關重要，在人工智慧時代，蘋果憑藉Siri爭奪萬物入口，為了改善Siri語音技術，不惜重金收購多家相關創新企業提升Siri智商能力，提升語音交互體驗，希望Siri成為無處不在的人工智慧助手。
作者系網易號簽約作者楊劍勇，2016年中金在線十大財經自媒體，2017和2018年度網易最佳簽約作者，致力於深度解讀物聯網經濟和人工智慧等前沿科技，基於對未來物聯網洞察和對趨勢判斷，觀點和研究策略被眾多權威媒體和知名企業引用。