花旗銀行傳出系統當機，民眾上網查詢交易狀況，卻發現個人存款餘額歸零。
花旗銀行傳出系統當機，民眾上網查詢交易狀況，卻發現個人存款餘額歸零，花旗表示第一時間就已著手處理，目前積極處理中。
根據《ETtoday新聞雲》報導，民眾30日上午至花旗網站查詢個人帳戶交易狀況時，發現系統當機，帳戶存款餘額竟然為零，至實體ATM查詢結果也是如此。
花旗銀行保證僅是數字呈現有誤，實際金額並沒有變動，目前正積極處理中。但因目前僅有此一案例，故不排除僅是單一個案而不是系統出錯。
不過花旗出包並不是頭一次了，2018年2月花旗就因帳務系統設定錯誤，溢收信用卡用戶3100萬元，遭金管會開罰250萬元；也曾因行員私自挪用款項，遭罰600萬元。
對此，許多網友表示「怎麼歸零的不是信用卡應繳金額？」「可以這個月卡費歸零嗎？」還有網友戲稱此事件為花旗發動「均貧卡」。
花旗銀行傳出系統當機，民眾個人存款餘額歸零，網友表示「卡費有歸零嗎？」