導語：網友投訴，23年前父親買了一份儲蓄保險，承諾會有近13萬令吉的回報，如今錢財落空，保險公司竟然這樣解釋！
為了老來有個保障，很多人都會在年輕時將賺到的錢部分存入銀行，部分拿來購買儲蓄保險。
大部分的保險代理員在推銷儲蓄保險時，也會鼓勵民眾一定要提早為退休做好準備，或這筆錢在20年後可以拿來用作孩子的教育費，重要的是這份保單可以讓你更有「紀律」地存錢。
圖片來源：取自面子書
然而，早前就有網友在面子書上發文，指父親在1994年所購買的保誠（Prudential）儲蓄保險，檔上雖然寫明20年後可以拿到新幣4萬2000元（約馬幣12萬7855令吉），但到了今年3月份時，他的父親卻只收到一張2萬多新幣（約馬幣6萬零883令吉）的支票。網友解釋說，父親這些年來所投資的數額是大約新幣3萬多元。
「我們就到保誠辦公室去投報，要求他們解釋為何公司無法給予合約上所寫明的數額。」
「結果，該公司職員竟然隨便掰個藉口敷衍我父親，說他們公司沒有賺多少錢，所以只能拿到這樣的總額。我父親想要見公司經理，但被拒絕了。」
「這樣難道是正確的嗎？如果20年後的結果是虧損的，那為什麼人們還要投資在保誠呢？如果我父親當時將這筆錢投資在其它專案，那可能的獲利數額會是很多倍！」
「我的父母都只是小販，我不想看到他們老來還要受苦。」
然而，20多年過去了，當年售賣這份保單給其父親的保險代理員，早已經沒有在保誠公司上班了，讓網友父親非常無助，不知道可以找誰幫忙。
網友強調，父親的這份儲蓄保險保單，自1994年以來就一直固定存錢進去，也從來都沒有申請提款。
圖片來源：取自面子書
根據網友所上傳的檔顯示，保誠保險公司對於其父親的遭遇所給予的解釋是，由於當時的投資環境不理想，因此子基金的表現不如預期。而這中間，像是1997年亞洲金融風暴、2000年網際網路泡沫以及2008年全球金融危機，都是造成子基金表現不好的原因。
不過，讓網友感到疑惑的是，為何1994年當時拿到的檔顯示，保證會拿到新幣4萬2000元，而根本沒有「預測」這個詞，導致出現誤導性的情況。
網友透露，這間中雖有保誠保險代理員前來向其父親解釋整份保單，但對於那新幣4萬2000元，根本沒有人可以清楚地做出解釋。
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來源：focus.cari.com.my
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