新北市永和區一所託嬰中心遭指控，有多名托育人員長達半年時間對幼兒施暴，今天被害人家長向市議員張維倩陳情，並召開記者會揭發此事，現場並公布施虐影帶。影帶中只聽到幼兒不斷啼哭聲音，但托育員還是冷血不當管教，包括用力抱起劇烈搖晃，還有用木杓等硬器打腳底板，更誇張的是，當著所有小朋友的面前，將眼中不乖的幼兒塞入櫃子當中以示懲戒，被害家長痛斥這間竟還是市府評鑑甲等的托嬰單位；社會局今立即到場開出6至30萬元罰單，並勒停該業者停辦所有業務，施虐者終身不得再擔任擔任托嬰中心等兒少機構工作人員及居家托育人員。該托嬰中心主任今雖出面鞠躬致歉，但語氣強硬，只承認她及另名托育人員「情緒失控」，並非「虐童」，還反嗆媒體「不然你想要怎麼樣？請你告訴我你想怎樣？」有民眾不滿該托嬰中心行徑，晚間6時許前往現場朝門口丟雞蛋，警方獲報已到場逮捕1人。
新北市議員張維倩今天上午10時偕同被害幼童爸爸召開記者會，指控新北市永和區一所評鑑甲等的私立托嬰中心，內部托育人員對幼童施暴，包括用木杓毆打不聽話的幼童腳底，而且用力將幼童上下劇烈搖晃，甚至當眾將幼童塞入櫃子，影帶中全都錄。
被害家長指出，當初會送小孩到該家托嬰中心是看到社會局評鑑甲等，他們才於2017年7月讓幼兒入學，但沒想到下學期就開始出現異狀；他當時騎機車送孩子到校時，孩子卻哀求不願意下車進入學校，老師僅解釋可能剛換班適應不良，耳朵紅腫也辯稱是遊戲過程中被同學拉到，經向校方調閱監視器畫面，不是錄影時間逾期，就是拍到的畫面都很正常，那時心中就開始覺得怪怪的，所幸有朋友幫忙，才將真相呈現出來。
市議員張維倩表示，初步估計受害的幼兒人數達2至3人，遭不當管教時間估計長達半年，而不當管教的托育人員也不只1人，直指這真的是家恐怖的托嬰中心，質疑怎麼會得到甲等評鑑，希望社會局能夠正視，落實不適當托嬰中心的淘汰機制。
社會局兒童托育科科長林秀穗表示，查知該托嬰中心歷年來有公共衛生噪音方面的投訴，但並未有不當管教、施虐的紀錄；此次明顯看出確有不當對待或違反《兒權法》等情事，已派員至現場針對行為人，將依據《兒權法》第49條，任何人對於兒童及少年不得有身心虐待之情事，裁處6萬至30萬元罰鍰；並依據相關法規，勒令該行為人終身不得擔任托嬰中心等兒少機構工作人員及居家托育人員，並登載於托育人員系統註記管理。而托嬰中心知情不報、疏於管理，將依同法第83條，裁處6萬至30萬元罰鍰外，並勒令停辦，托嬰幼兒也將協助轉走，以維護幼兒安全。
針對曝光的施虐幼兒的畫面，被指控的托嬰中心夏姓主任面對鏡頭先鞠躬表示抱歉「是我們的不對，不該有這樣不當行為發生！」，但一問到為何不給父母親看幼兒園內監視器畫面，夏主任辯解說，老實說有給他們看，只是他們不滿意；對於當時(記者會)看的畫面先說「只能說對不起，是我們的錯」，卻又態度強硬地說「但那不叫施暴，那叫做情緒失控」。
媒體追問那麼多老師一起情緒失控？夏主任態度趨硬，反問記者是看到幾位老師？並回覆只有2位老師，而且園內5位老師全都有合格證書，質問有什麼證據說他們施暴半年以上？「沒有阿，而且對方家長任何小朋友也沒任何受傷」。
夏主任指出，是因為一名離職老師自己行為不當，被他們說了之後心裡懷恨，才會側錄爆料出來。但托嬰中心確實有這樣對待幼童，所以「我承認情緒失控我道歉」。但夏女被外面家長指控其就是施暴的托育人員時，並詢問夏女當時因何原因「情緒失控」，夏女卻突然失控變臉表示：「拒絕回答」、「抱歉再見！」
當時一旁有人嗆說「道歉就可以了事了嗎？」，沒想到夏女反嗆「不然你想要怎麼樣？請你告訴我你想怎樣？」，還強辯「打」是偶而為之，不是常常，若常常的話，沒人會願意留下來；一旁隔壁幼兒園園長也緩頰說，主任都已經道歉了，請媒體不要再後續追問，至於另外一位虐童的老師，園方也會「私下」和她溝通。
社會局兒童托育科科長林秀穗下午補充表示，新北市托育中心評鑑每3年一次，去年8月才做過最新一次評鑑，乙等評鑑家數約有105家，但甲等的托育中心僅有個位數，評分標準針對「行政」(30%)、「托育」(35%)、「衛生」(35%)三大類做評比，分有300多個細項，委託3位各領域專家學者進行檢查，可說是相當公正客觀，而且市府每一年還會安排2至4次稽查與3次以上的輔導。
至於業者指稱影片流出次遭到離職員工報復所為，社會局指出，向園方詢問該位離職老師身分，卻不願意多說。不過，該托育中心去年底曾被投訴多項過失，包括環境有噪音、托育人員流動過高、人力比不符合、收費亂打折、廚房與幼兒園混用以及關監視器不給家長看等問題，經一一上門稽查後，也要求限期改善，但並無不當對待行為。
另外，議員指稱該中心托育人員有虐待幼童長達半年的事實，社會局調查暫無其他家長反映此事。不過已經確定影片中施暴的托育人員共有3人，每人依《兒權法》開出最重14萬元罰單，更要追究其他責任通報人員疏失；園方部分也同樣依法採最重罰30萬元，並停辦一年，不得收托招生。
侯友宜在臉書痛斥，永和發生托嬰中心兒虐事件，令人心碎，新北市絕不容忍虐童行為。他指示社會局、教育局立刻行動，對業者勒令停辦、祭出重罰，相關工作當事人終身列管。社會局也會訪談家長，依需求協助幼兒轉托。絕不姑息暴力，堅定捍衛兒少權益。社會局強調，該中心違法情節重大，絕不寬貸。針對該托育中心原本收托的26位小孩，將會逐一與家長聯繫，並安排專至其他私立收托機構或保母，全力做好後續托育工作。
今天晚間6時許，一名39歲柯姓民眾不滿院方態度，自行購買一袋雞蛋後，步行至托嬰中心後，將整袋雞蛋丟向玻璃窗，在一旁警戒的警員，立即將柯男逮捕，但約過十分鐘後，另名39歲葉姓民眾手持棍棒走至該托嬰中心，也遭警方帶回安置，兩人向警方表示，看到新聞感到氣憤，覺得院方沒有道歉意願，才想前來教訓，訊後，警方依違反《社秩法》將柯男裁罰，而葉男保護管束後，待情緒平和後請回。（突發中心／新北報導）
惡劣的幼保人員抓著幼童手大力的上下搖晃。翻攝畫面
畫面上方，托育人員不顧小孩疼痛哀叫，仍毆打腳底板。翻攝畫面
惡劣托育人員當眾將幼兒塞進櫃子「關禁閉」，殺雞儆猴。翻攝畫面
民眾不滿托嬰中心惡行，今晚6時許朝門口丟雞蛋表達不滿。翻攝畫面
民眾帶去的雞蛋被警方查扣。翻攝畫面
議員指控幼保人員持類似木製鍋鏟打幼童腳底。突發中心攝
幼童父親出面指控托嬰中心管教不當。突發中心攝
社會局人員今上午10時到該托嬰中心訪查。突發中心攝
這間遭指控的托嬰中心外觀。突發中心攝
警方未避免情緒激動民眾前來抗議，在現場安排約三名警員待命。
丟擲雞蛋的柯男，離開時痛批，托嬰中心的態度根本不是道歉。
持棍棒至托嬰中心的葉男，在派出所心情平復後離開。