這名老婦的女婿不滿太平國民登記局職員，拒理岳母申請藍色身份證，特錄製約4分鐘的視頻上載優管（YouTube），憤怒的表達對該局處理民眾申請藍色身份證的態度。
該男子指出，岳母為了能夠把紅色身份證換成藍色身份證，已經進進出出該局5至6年處理申請事宜，但一直未能如願。
他指出，隨著首相馬哈迪作出上述宣布後，岳母再次帶著所需的文件，前往該局重新申請。
他說，國民登記局的職員以未接獲指示為理，拒絕受理岳母的申請。
「我們已經等待了很久（申請藍色身份證），該局到底基於什麼問題拒絕受理申請？我們要知道答案，何時可以申請，若你們（職員）不能解決問題及勝任該職責，應該辭職，因你們的薪水是我們（納稅人）所支付。」
「首相已經作出宣布，為何你們仍無法處理（申請）？難道你們還收賄？」
該男子無法按捺憤怒，多次以粗俗字眼謾罵該局職員的工作態度，並挑戰不懼此視頻傳播出去，以便該局職員了解實況，更坦言將親自前往該局，協助岳母處理申請。號
（視頻：YouTube）