2018年6月18日
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（麻坡18日訊） 柔州公共工程、基礎建設與交通委員會主席瑪茲蘭透露，新山關稅、移民和檢疫中心（CIQ，簡稱新山關卡）部分執勤人員經常遲開通關櫃檯及執勤時玩手機，都是造成通關速度緩慢引起交通阻塞的原因之一。
瑪茲蘭說，據他上週巡視新山關卡並與關卡管理層舉行對話會後，他所獲得的反饋顯示，上述兩項原因正是造成交通阻塞的原因之一。
為此，他指出，州政府將成立以候任士都蘭州議員曾茄恩為首的特別工作小組，監督新山關卡的通關運作，並針對此課題給予建議，以改善關卡常年阻塞的問題。
「部分關卡執勤人員所觸犯的紀律問題，包括遲遲才開設移民局通關櫃檯，導致一些櫃檯因無人執勤必須關閉；以及在執勤時間玩手機，這兩項問題導致關卡常年堵塞。」
瑪茲蘭是於今早出席內政部長兼武吉甘蜜州議員丹斯里慕尤丁，於武吉甘蜜州選區舉辦的開齋節開放門戶活動時，針對媒體詢及新山關卡問題作出上述披露。
他說，上述對關卡執勤人員紀律問題的反饋，是一項嚴重的指責，不過如今把錯誤歸咎於誰已無濟於事，因為目前新山關卡運作的機構很多，而這些機構都是相關的。
「新山關卡現在面臨的情況已經讓人民怨聲不斷，我們必須修正它，確保能減少交通阻塞的問題。」
他認為，在所有櫃檯裝置閉路電視，是改善目前通關效率的建議之一，這不僅能加速關卡通行速度，也能保障國家安全，其餘的建議還包括增加人手、龍門架（Gantry）及路埂。
「除了移民局外，關稅局在新山關卡也缺乏掃描器，加上原有的掃描器經常故障，這也是導致交通阻塞的原因。」
他說，新山關卡要解決上述問題，除了會撤換所有面對紀律問題的關卡職員，也要向中央政府申請撥款，以增設更多檢驗通道。