蔡總統接受年代新聞台專訪時說，行政團隊應該站在第一線去表現、擔起責任，那她可以站在後面，看哪些地方需要補強，哪些地方需要她的協助；而不是總統老是擋在前面，行政團隊躲在總統後面。因此久而久之，就有人會覺得總統好像不見了。
她直言，知道人民很想要知道總統在想什麼，幕僚就會替她寫成稿子，讓她在群眾面前唸出來，文字優美、內容豐富，但總統表情嚴肅，民眾印象不深刻，總統好像沒個性。
小英更坦白說，擔任民進黨主席之前，比較不會主動跟人家聊天，但做了黨主席之後，就開始要聊天，展現領導人對他人的真誠關懷。而當了總統之後，很多事阻絕了她跟民眾之間直接的接觸，因此她才覺得應該要在花蓮震後跟他們面對面，聽聽花蓮人怎麼說，並告訴他們不要擔心。
小英「其實我是接近的」說法遭網友酸：「總統很溫暖。中間隔著拒馬，內心卻接近我。」、「嗯，好接近。蛇籠、拒馬、維安人牆、還有計畫加高的府邸圍牆...真的好接近，接近到很確定人民翻不到她的桌、憤怒的鞋砸不到她、人民的聲音她可以充耳不聞。」、「莫非是魔神仔。」、「神隱阿嫂還差不多！」、「好可怕啊！皮皮ㄘㄨㄚˋ！」
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