宅配員送貨遲到遭羞辱，被逼下跪道歉痛哭10分鐘。
服務業時常以以客為尊作為口號，但民眾卻把「服務」兩字視為理所當然，更不尊重服務人員。在台灣有網友在《臉書》社團「爆料公社」 發文，表示自己看到一對夫妻，因宅急便人員送貨遲到，將他罵到狗血淋頭，將近10分鐘之久「非常羞辱」。最後宅配員還下跪趴地痛哭不斷討饒，但夫婦倆仍不領情，目擊網友見狀立即報警請警方前來處理。
原PO描述，當時他返家時行經該處T字形路口，因夫婦倆與宅配員發生糾紛擋道，他只好先暫停在一旁等待。在細聽雙方爭執後，發現原來是因為宅配員送貨遲到引起夫婦倆不滿，便以難聽、羞辱的字句謾罵宅配員。
期間宅配員再也無法忍受，氣得摔安全帽嗆聲，但夫婦倆見狀不但沒有退讓，反而還動粗踹人，甚至錄音揚言要提告，逼得宅配員跪趴在地，不斷痛哭討饒長達10分鐘。等到員警到場處理時，夫婦倆也省略自己辱罵、毆打宅配員的過程，不斷指責對方「誰叫他送貨遲到！」。
宅配員下跪趴地的模樣讓網友感到相當心疼。
警方調查指出，因該對夫妻指定送貨時間為今上午8到12時，但宅配公司可能因假日人員較少，又需要沿著順路路線送貨，因此到下午2、3點才送抵，當事人拒絕簽收，並與送貨員起口角，送貨員嗆「我知道你家住哪裡」，也讓對方失控，妻子踹了送貨員一腳，警方趕到時，送貨員已經趴在地上大哭，情緒完全失控，警方只好聯絡該公司人員將他帶回，雙方也都表示不提告。該名送貨員為大一學生，平時半工半讀，友人表示，他工作認真，不到20歲就必須半工半讀，非常辛苦，看到他趴跪在地上被罵，覺得非常心疼，事件發生後，情緒仍久久無法平復。
事後爆料人表示，該名送貨員目前情緒依然激動，強調是對方那對夫妻不滿他送貨延遲，他已一直說對不起，但對方堅持不簽收，還拿木板打他，造成他額頭紅腫，手腳擦挫傷，甚至逼他下跪道歉，他才下跪痛哭，下午已驗傷準備提告。
宅配員下跪痛哭的照片曝光後引起網友公憤，痛批「有時貨量大真的無法準時抵達，體諒很難嗎？」、「真希望那對夫妻的孩子以後在社會上也受到這種對待」、「看他跪著真的很讓人難過」、「有必要下跪這麼誇張嗎？是遲到多久？工作沒了可以再找，但尊嚴沒了要去哪找？」