（吉隆坡13日訊）聯昌國際銀行一批儲存著備份數據的磁帶，在運輸過程中丟失。
無論如何，該銀行保證，這批備份磁帶，其數據都是採用安全格式，不包含任何驗證數據，如PIN、密碼或信用卡CVV號碼。
聯昌國際也指出，目前沒有證據顯示，這些信息已被破壞，由於遺失的是備份磁帶，該銀行仍然保持著所有客戶的數據。
與此同時，國家銀行證實，已經得知聯昌國際銀行遺失備份磁帶一事，聯昌國際銀行也向國行保證，會採取一切措施，以免造成任何負面的影響。
單一信息不能交易
國行也勸告公眾，繼續保護他們的個人資料。
聯昌國際今天發文告指出，該銀行有一批存著備份數據的磁帶，在運輸過程中丟失。
文告說，其中一些磁帶，包含聯昌國際銀行及其子公司的客戶信息。
「經過全面和持續的評估，目前沒有證據表明，這些信息已經被破壞。」
文告也指出，磁帶數據採用安全格式，不包含任何驗證數據，如PIN、密碼或信用卡CVV號碼。
「我們可以向客戶保證，磁帶中的信息不能單獨用於執行有效的財務交易。」
文告說，盡管如此，為了預防萬一以確保數據安全，該銀行正在與所有相關部門合作，採取一切必要措施來保護客戶。
聯昌國際強調，由於所丟失的是屬於備份磁帶，該銀行仍然保持所有客戶的數據。
文告指出，針對這一事件，聯昌國際加強了各渠道的安全措施，包括通過呼叫中心暫停部分業務，例如銀行/信用卡的地址、電話號碼和/或電子郵件地址的改變；沒有T-Pin的第三方轉賬或付款；和T-Pin創建或請求。
建議客戶保持警惕
文告說，雖然客戶不需要針對此事件採取任何行動，聯昌國際建議客戶保持警惕，當有疑問，只能參考官方的聯昌銀行渠道，如網站、呼叫中心和分支機構。
聯昌集團首席執行員拿督斯裡東姑賽夫魯阿齊茲表示：「我們非常重視對客戶的責任，我們相信所採取的措施將保持客戶交易的安全。」
他說，雖然這是一個孤立的事件，但該集團已經審查，並進一步加強了其安全和內部流程，以確保事件不再發生。」
「對於我們在此期間加強安全措施可能對客戶造成的不便，我們深表歉意。認知我們正在與所有相關部門密切合作，以減輕此事件所帶來的風險。」