檳州大水災 新國乘客受困機場9小時

@ 2017-11-06

 檳州大水災 新國乘客受困機場9小時

(新加坡6日訊)  檳州日前遭遇嚴重暴風雨侵襲,除了引發當地大水災,更令多趟航班受影響,其中就包括從檳城飛往新加坡的航班,導致新加坡乘客受困檳城國際機場長達9小時。

據《海峽時報》報導,這群受影響的乘客中,就包括其中一名在新加坡任職廣告客戶經理的陳胤文(30歲),他在週五時前往檳城出差,豈料隔日回國時卻因當地水災,被迫滯留機場。

陳胤文在面子書上發文分享自身經歷,指他原定在週六傍晚6時搭乘勝安航空(勝安航空)MI351航班回返新加坡,惟該航班卻多次延誤,最終更在晚上11時取消航班。

「當時道路已開始淹水,機場的情況混亂,許多航班都延遲或被取消,登機口擠滿了等待的乘客,但並未看到任何飛機。」

他表示,所幸航空公司臨時從樟宜機場調派另一班飛機,在昨日凌晨4時30分將受影響的乘客安全載返新加坡,令他鬆了一口氣。

他說,他昨日下午前往機場途中就已下起大雨,洪水水位已高至腳踝關節以上,能見度很差,司機駕駛時也不得不加倍小心,他們花了約1小時10分鐘才抵達機場。

惟他感謝,勝安航空地面工作人員除了向他們定期更新航班狀況,確保乘客安然無恙,更提供漢堡、三明治、水和咖啡等食物。

「雖然部分乘客因心有不滿而對他們大呼小叫,但他們始終保持正面態度,冷靜地回答乘客的問題,並且不斷道歉,雖然我們都知道這不是他們的錯。」

他讚揚工作人員在不確定的時刻,專業地處理了這個問題,做到了最好的服務。

另外,據「亞洲新聞台」報導,檳城國際機場已證實在週六下午4時30分到傍晚6時間,共有3班原定降落檳城國際機場的航班被迫改道,其中就包括MI351航班,該航班隨後降落在蘭卡威機場,另兩趟航班則分別折返吉隆坡國際機場及改飛蘭卡威國際機場。

此外,也有至少4趟航班因天氣惡劣緣故,無法出發到目的地。

 

 

 

 

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