週日一班由東京成田機場飛往武漢天河機場的航班，數名操武漢口音的女子登機放行李時發生爭執，雙方一度大打出手，經其他乘客和職員調停後，航班延誤2個多小時才起飛。
黑衣女子（紅圈示）鬆開手讓行李自由跌落（左圖），空服員事後詢問機上其他乘客事情起因（右圖）。
據報道，原定於週日下午5點時40分，ANA全日空航空的NH937航班從日本飛往武漢，但受颱風影響令航班延遲。至傍晚約6時，乘客陸續登機，就在此時出現了不和諧的一幕。
乘客汪先生稱，機上經濟艙中間排的3名中年女子上機後，因頭頂上的行李架較小，有人便將部分行李放左側A、 B兩個座位頂上的行李架，而坐在該兩個座位上的乘客當時尚未登機。
後來有兩名女子入座，一名黑衣女子準備放行李時，發現行李架已被佔用，便用武漢話大聲問道：「這是誰的行李？」因沒人作聲，黑衣女子直接將架上的行李箱取出，並將行李箱隨意掉落。
此時行李箱的主人走出來，用武漢話稱箱內是她買的電器，會摔壞的，隨後雙方發生口角。
黑衣女子的母親後來亦參與罵戰，雙方還動起手來。直至其他乘客和機組人員勸阻，紛爭才逐漸平息。
汪先生續指，因為此事，飛機起飛時間延誤，其他乘客需在機上苦等；直到晚上8時47分，空乘員安排一方更換座位後，飛機始能起飛。
最終，客機抵達武漢時已是翌日凌晨零時35分，足足比原定時間遲了2個多小時，「因為過海關、等行李需要時間，回到家都兩三點了。」
對此，全日空客戶服務部的工作人員稱，像這種情況，工作人員只會勸說安撫，但不會對涉事乘客進行記錄。
圖文∕楚天都市報
視頻來源/蘋果即時