空姐無奈文我有講,只是你們以為我在講印尼話,我明明在講英格麗史啦!
英語廣播不是國際航班必備的嗎
機組人員比乘客還慌
印尼亞航高空驚魂 沒英語廣播 乘客以為恐襲
在澳洲柏斯機場停機的涉事客機。
印尼亞航編號QZ535班機,週日自澳洲柏斯飛往印尼峇里島時,在空中急降2萬呎。
多名乘客憶述事件時心有餘悸,坦言機組人員表現得驚慌失措,且臨時廣播只有一兩句英語,其餘多為澳洲乘客聽不懂的亞洲語言,讓不知發生什麼事的乘客更加緊張,有人以為機上有恐怖份子,還有人才動過心臟手術,差點喘不過氣來。
其中一名乘客馬克貝利受訪時憶述:「當時空姐大喊『緊急狀況,緊急狀況!』她們非常激動。」
他說:「本來機上沒有明顯恐慌,但之後每個人開始變得驚慌。」
乘客洛伊則說,事發時機組人員唯一以英語發出的指示,只有叫乘客扣好安全帶及「Brace」(做好緊急降落準備),「我們完全不明白他們在說什麼,相當可怕」。
另一名乘客奇梅德坎姆則批評航空公司對緊急狀況的處理手法,當時她母親以為機上有恐怖份子,「誰該照顧我們這些乘客?是空服員吧?結果反倒是他們,才是最令我們害怕的。」
另一名乘客瑞根也說,她根本聽不懂機上的亞洲語言廣播,「我不久前做過心臟手術,當時感受到呼吸異常。然後氧氣罩還掉下來,把我嚇得半死。」
今年6月下旬,一趟由柏斯飛往吉隆坡的客機於起飛後90分鐘出現引擎故障,最後返回柏斯緊急降落,當時機師還一度呼籲乘客幫忙祈禱。
一週後,又有一班同樣飛往吉隆坡的客機因遭鳥擊,被逼飛返布里斯本機場迫降。
受驚的乘客在客機安全降落後,在親友懷中大哭。
來源:超級新聞