網友投訴 還沒添油 油泵顯示器就已跳表

@ 2017-09-12

 

未添油‧表先跳‧油站向車主道歉賠償

 

油站店員把出現故障的油槍綁上,等待總部技術人員檢查。

(吉打·亞羅士打11日訊)男子投訴還沒開始加油,油泵顯示器就開始跳表,油站過後承認是油泵出現技術故障,已第一時間向男子道歉和作出賠償。

昨午4時45分,一名華裔男子前往米都某油站添油,當油槍還未扣板,油泵顯示器就已跳表,男子發現後即刻到櫃檯向油站店員投訴,並以手機攝錄油表自動跳表的情況,過後又將短片上傳到社交網站。

油站經理沙菲萬今早接受媒體訪問時說,出現故障的是油站的第一號油泵,經查並非人為所致,目前油泵已暫停使用。

他說,當時油站員工接獲投訴後,馬上查看油泵,並安排男子使用另一個油泵重新添油,並附送5令吉燃油,問題已獲妥善解決。

總部派員檢查油泵事發後,沙菲萬馬上聯絡油站公司總部並關閉油泵,公司總部事後已委派技術人員前來檢查所有油泵,包括今天會再次檢查。

沙菲萬解釋說,一般正常的情況,舉起油槍還未扣板時,燃油會自動流入輸油管,油表計算器就會開始啟動,並在客戶將燃油打入油箱後,計算油價表才會開始計算。

他說,只是第一號油泵出現技術問題,店員已第一時間向男子致歉和作出賠償。

 

油槍沒按下自動跳表 網友跳腳

網友在面子書上載,有關油站加油機出錯的視頻。

加油站店員已把有問題的油槍綁起來,禁止顧客使用到有問題的油槍。

油槍還沒按下,加油機顯示器卻已自動跳表?網友大表不滿,並將情況上載至面子書

面子書從昨午開始就廣傳一則視頻,內容顯示一名摩哆騎士在一家位於不加歪路的油站添油,但是在還沒按下油槍的情況下,顯示器自動跳表。

 

 

記者今早向油站業者了解時,該油站經理沙夫萬(27歲)指出,該名年逾30歲的摩哆騎士昨午4時45分到油站添油,對方發現此事後即時向油站店員投訴,店員也安排騎士到別的加油機重新添油。

油站的其他的加油機照常使用,未影響到加油站的運作。

他說,對方換了加油機後,重新添加5令吉燃油,沒料到對方會上載有關加油機出錯的視頻到社交媒體。

他認為,只要拎起油槍,燃油就會自動輸送到輸油管,不排除這可能導致顯示器自動跳表。

他已針對此事向油站公司投報,而公司將在今午技術人員來檢查,目前該加油機已暫停使用,但顧客可使用其他的加油機打油。


相关文章