隨著網絡的崛起，現在有很多人都會通過社交媒體販賣手工藝品或糕餅，並且可以按照顧客的喜好和要求來定做。然而，產品一天還沒到手，都無法確定好壞。
一名婦女日前就通過面子書向某蛋糕工作室買了個「價貴物丑」的生日蛋糕，蛋糕師還理直氣壯，直到她在相關的面子書專頁給予一顆星的評價後，對方才又哭又鬧，更用退款要顧客改掉負評。
左為Cake Studios的面子書專頁，右為林女士寄送給蛋糕師賭歒的參考圖。
林姓媽媽日前為了女兒1歲生日派對，向她在面子書上尋的一家蛋糕工作室要求定製一個翻糖蛋糕。蛋糕的造型就要如她在Instagram上偶然看見的海綿杯子蛋糕，但粉紅色改為粉紫色。
有關蛋糕工作室的負責人在收到詢問後，還信心滿滿地說不是問題，並給林女士開了400新元（約1千250令吉）的蛋糕製作和運輸費。
終於，來到林女士女兒1歲生日派對的日子，但蛋糕工作室送來的蛋糕根本不是杯子蛋糕的造型。
造型不像杯子蛋糕也就算了，更甚的是原應滑順無痕的翻糖外層竟然布滿了許多翻糖貼塊。
而且，翻糖外層還粘蛋糕盒子，下榻的黃色翻糖甚至擋著了林女士女兒的名字「Ariel」。
林女士形容，蛋糕「融化、倒塌、一直往下陷，還布滿奇怪的翻糖貼塊」。而當林女士切開蛋糕時，蛋糕幾乎整個垮下來，根本沒辦法請客人食用。同時，蛋糕的口味也不是她所要求的。
派對結束後，林女士決定和蛋糕師對質，對買蛋糕上奇怪的翻糖貼塊，對方的回覆竟是「放爽的」、「我想令它好玩、有趣和可愛，就如育兒第一年一樣」，更說「沒有爭論的需要」，願意退回一部分的款項給林女士，再附上一句「很抱歉」。
另外，令人乍舌的是，雖然原本400新元的蛋糕價格已包含運輸費用，但蛋糕師在派對前幾天以「地點甚遠」為由，向林女士要求額外的運輸費。實際上，林女士早在訂購蛋糕時就已經告知對方的地點。
大感不滿林女士和家人於是在相關蛋糕工作室的面子書專頁上給了一顆星的評價，並說明：「來到的蛋糕融化了，翻糖在向下陷，整個蛋糕都快垮了，還有奇怪的翻糖拼塊，而對方對此的響應是放爽的？！這到底是什麼邏輯，我會在這裡說明這件事讓所有人都看見。另外，說好的口味和送來的口味也不一樣，我們付了400新元和額外12新元運輸費就只為了拿到這個東西？！我多麼不好意思在我的客人面前拿出這樣的蛋糕！這讓我和我的家人很丟臉！」
林女士的這個舉動終於引起了蛋糕師的注意，她一改之前的態度，不停向林女士求情，希望林女士會收回一顆星的評價！
蛋糕師：「請原諒我，我願意全額退款。」
林女士：「這不是錢的問題。」
蛋糕師：「我兒子那天生病了，所以我沒辦法專注。我願意負上全部責任，我希望你能原諒我。我求你撤掉評價，這是我的一生！」
林女士：「難道我的女兒不是我的一生？你的意是，我女兒的生日不重要嗎？不是我的生活？你可以幫很多人烘培蛋糕，但我女兒只有1次的1歲生日。」
蛋糕師：「我們用電話交談。我大受打擊，原諒我。我昨天和今天一整天都在哭。」
林女士：「所洂？我的派對大受打擊，我的媽媽極度難過，我看到蛋糕時哭了，我整個派對都毀了。你搞砸了我女兒的蛋糕，還不願意負責，更說得我們蠻不講理般。」
蛋糕師：「我的父母在我小時候就逝世了，我是奶奶養大的。她每年用一個大蛋糕為我慶祝生日......這為我帶來很大的喜悅。這也是為什麼我烘焙蛋糕，你們的訂單令我非常激動......我搞了一切。」
林女士：「你只有等到我給你負評，才來跟我說這些，給退款也只是想要我撤掉負評，欺騙大眾你的蛋糕很好？別打電話給我，我不會收回我誠實的評價。」
蛋糕師：「我剛剛全額退款了。我希望你有一天會原諒我。」
林女士：「請不要跟我說什麼催淚的故事。你要是做不到，就該告訴我。不要讓我抱有很大的希望，再給我一個醜陋、羞恥、不懂像什麼的蛋糕。」
不過，蛋糕師沒有因此罷休，繼續糾纏林女士練要她撤掉負評，並且軟硬兼施。
蛋糕師：「我全額退款了，請你拿掉你的評論。我求求你，之後我不會再打擾你。」
林女士：「我已經說過，讓我重複說一次。別想用錢收買我，我可以歸還你那50%。我不會欺騙其他消費者，你糟糕的作品和惡劣的響應方式。我原諒你，但我不會為了錢欺騙其他人。」
蛋糕師：「你的原諒對我來說很重要。我請你吃一頓好的午飯好嗎？我覺得我們的相遇不會是沒有原因的，雖然不是一個好的開始，但不代表就要有一個不好的結尾。請讓我知道？」
由於林女士沒有回覆，蛋糕師隨後轉為詢問：「我不會要你刪掉負評，但可以請你把價格去掉嗎？謝謝。」
無論如何，相關蛋糕工作室的面子書專頁已不存在，IG帳號則改設為「不公開」。