【這就是大馬 Mazda 的服務態度!】新買 Mazda 冷氣壞、門自動開、大燈亂跳!大馬客服:我們不會,等日本回答你哦!
一名大馬網友 Chyuan 昨日在 Facebook 發文說他剛買的 Mazda CX-3 竟然頻頻出問題,
而且大馬本地維修客服來看了後,給出的答案實在是….
以下是 Chyuan 的原文
我今年3月23日買了一輛馬自達(Mazda)CX-3,原本是開心的事,但這輛車為我帶來不少煩腦。
我第一個月(4月)只用了幾個星期車的冷氣壞了,剛開始以為運氣不好只好等馬自達公司的保家。
第二個月(5月)的一個傍晚,車的前後大燈自己一直在開關,我以為發生了什麼事,發現4個車門自己打開,
報警器卻沒有響,裡面的儀表器也一直跳動。這樣的問題只好叫 Mazda 的維修客服來看看到底發生了什麼事。
Chyuan 拍的車子出問題時的視頻 :
修理部找來了一個人他說是電箱沒電,但是你們想想如果一輛車電箱沒電是這樣的嗎?
電箱如果沒電不能起動車是對的,電箱沒電4個門會自動打開這樣是正常嗎?
這問題 Mazda 公司也找來了2位專業人士檢查,可是一點都沒用。2位專業人事說要把這問題寄去日本,叫我等回復。
上面這些問題還沒解決今天冷氣又壞了!我知道這不是什麼大新聞,但如果我不出聲並不代表別人沒有問題,
沒聽到有更多的受害者是因為大家都無法把事情公開,很多人不知怎樣公開分享。
我打電話去 Mazda 公司感覺自己像一粒人球被踢來踢去!
對於這種回答:「我們不會哦,你等啦!」,相信大馬人都見慣了,但這不是百多塊的東西,是百多千的東西!
等日本回復?那要你們這些人來幹嘛?!