酷航客機引擎故障!300乘客徹夜滯留機場!有者忍不住當場集體聲討!

@ 2017-07-06

飛往天津的酷航航班疑引擎壞延誤8小時,300名乘客徹夜滯留機場,有者忍不住當場集體聲討!

新加坡《新明日報》報導,酷航航空一架客機,昨天凌晨1時30分從獅城飛天津,並於晚上7時30分抵達,卻疑出現引擎壞,班機足足延誤8小時,約300名乘客徹夜滯留機場。

記者聯絡上其中一名女乘客多艷玲(45歲,公司白領)說她與15歲大的女兒到新加坡旅遊,於昨天乘坐班機準備回國,怎料卻遇見班機延誤。

 

班機延誤8小時,乘客滯留機場。

「航班準備飛往天津途中,我們被告知飛機因引擎故障導致班機不能起飛,工程師已在調查事故原因。然而,我們在飛機上等了兩小時,飛機仍修不好,因此要求所有乘客下飛機,等待指示。」

她透露,大約一小時後,乘客們被告知公司決定安排另一航班載送乘客回天津。

「班機原本定於凌晨4時,後來又改換成早上7時,不久後又改換成8時,結果乘客們都忍無可忍決定集體聲討,公司才另外安排一架早上9時起飛的航班。」

多艷玲說當時共有300名旅遊乘客滯留機場,大家都在候機室的椅子上過夜,有的則躺在地上。

「我於下午3時安全抵達天津了,不過我想把這件事件反映出來,希望航空公司給我們一個交代。」

酷航航班回應稱飛機因技術問題,導致航班被延誤,199乘客受影響。

「在這段期間,我們換了新的機組,也安排了另一架飛機,並於昨天早上8時起飛前往天津。我們也派送了一袋小餅乾讓乘客在等候出發時能充飢。」

備註:酷航(Scoot)是一間新加坡的低成本航空公司,專營自新加坡出發之中長途航線。2011年5月由母公司新加坡航空宣告成立,同年11月1日正式定名為「酷航」。酷航初期使用從母公司獲得的波音777客機運營,初期主要運營往澳大利亞和中國的航線。


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