為什麼說免費才是最神奇的商業模式?
淘寶免費了，ebay輸的一塌糊塗;
360免費了，周鴻禕才具備了3Q大戰的資格;
谷歌免費了，成為最牛逼的廣.告大戶。
當然，「免費」是網際網路的一大特徵
但是，如何將免費模式引到線下，並將其發揮到極致的?
下面我們就說說德國這家公司靠提供免費公廁卻年賺3億元的故事。
既然是免費，那麼他通過什麼來賺錢呢?
公共廁所應該由誰提供?很多人會不假思索地說，當然是由政府免費提供。
公共廁所服務市民，屬於市政工程，毫無疑問應當是政府職責。
德國也不例外，但是在德國，任何個人和企業都有權經營公共廁所。
可是經營廁所能掙錢嗎?肯定很難掙錢，修建和運營廁所的成本可不低。
即便一次收費0.5歐元，那也是虧的。
而德國這個被稱為「廁所大王」的漢斯·瓦爾就很牛逼
在1990年的柏林市公共廁所經營權拍賣會上就跟政府說：
你把這個廁所包給我，我敢接，而且承諾免費提供。
於是，他們一舉拿下全柏林的公廁經營權。
不過，很顯然，瓦爾公司的盈利點不在廁所門口0.5歐元的投幣口上。
而是把目標盯在了廣.告上，瓦爾公司把柏林的很多廁所外牆變成了廣.告展板。
加上廁所的牆體費用比一般廣.告公司低得多，不少著名大企業都在廁所上打過廣.告。
比如，香奈爾，蘋果，諾基亞，派克等著名品牌。
他們不單在廁所外牆做廣.告，還將內部的擺設和牆體也作為廣.告載體。
考慮到德國人如廁時有閱讀的習慣，他們甚至將廣.告印在手紙上。
還把文學作品和廣.告印在手紙上
竟然還逼格滿滿，這廣.告做得也是沒有誰了。
甚至還搞了一項「廁所游」，遊客幾乎都要使用一下瓦爾公司的廁所。
由於這些公共設施大多出現在機場、火車站、旅遊景點和商業街等繁華地段，
其廣.告效應相當不錯，在柏林、法蘭克福等5個城市，瓦爾公司就獲得超過幾千萬歐元的廣.告收入。
當然，除了廣.告外，他們還做了一些廁所增值服務。
比如，廁所內安置公用電話，只要持卡者用卡消費，就可以向通信運營商獲取提成;
跟周邊餐廳合作，人們上廁所後還能獲贈餐券，餐廳會給他們返利;
修建一些高檔付費廁所，提供個人護理、嬰兒尿布、擦拭皮鞋、後背按摩、聽音樂等服務。
為了讓廁所顯得更有個性，他們專門請來義大利、日本的著名設計師
按照不同的風格和外形設計出「智慧型」、「挑戰型」等不同的廁所產品。
瓦爾公司還成立了自己的清潔團隊，24小時巡視，每天對廁所檢查3次。
據說，便池裡的水都能直接舀起來喝的!
由於幾乎所有的廁所都安裝自動清潔裝置，實際清潔工並不多。
看似賠錢、費錢的買賣，靠這樣的精打細算，一路下來
結果這家公司做成了廁所界最賺錢的公司，年賺3000多萬歐元 (約3億RMB)。
正如管理學大師彼得·德魯克說過：
今天企業間的競爭已經不是產品間的競爭，而是商業模式之間的競爭。
免費的商業模式能以小球帶動大球轉的方式幫助企業找到盈利的空間，
但是免費並非是百試百靈的方法，也需要加以區別，謹慎對待。