真正導致業績平庸的很多業務員的業績很平庸，這絕對不只是因為同行激烈的競爭，更不是因為不景氣的市場，也不是因為客戶難纏，主要是源於業務員們沒有一個積極的心態。以我將近二十年的職場經驗來看，具有以下7種特點的人，往往做不好銷售，也只能拿個底薪混日子。
第一種，總是害怕被拒絕，不斷尋找退縮理由的人。其實做銷售就是一個經常被拒絕的工作，關鍵是我們怎麼來看待他。其實無論我們做任何事情，要想有收穫，就必須勇於面對，不怕失敗。我們要把客戶的拒絕當成是一種邀請，因為客戶拒絕你的同時也會拒絕其他競爭對手，這恰恰是我們的機會。而面對拒絕最好的方式就是立即採取行動，少想多做。
第二種，在客戶面前，過於謙卑，甚至自卑的人。有的業務員總是覺得我們在給客戶推銷產品的時候，是有求於人。其實這是錯誤的觀念。我們推銷產品，是為客戶提供更好的服務的，讓他們多一種選擇，是幫助客戶成長的，所以說這是一個互利的過程。自卑會對業務員產生很大的影響，一定要先自己看得起自己，對方才能看得起你。
第三種，滿足於已有的銷售業績，不思進取的人。自滿心理是阻礙銷售業績繼續攀升的最大絆腳石。一個銷售員不滿足已有的業績，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發揮，真正的成功是永遠向前看，永葆進取之心。
第四種，看輕別人的工作的人。一個營銷人員，要提高自已的業績，就要改變自已怕不良心態。永遠不要看輕他人的工作，只有把自已融入到團隊中，依靠團隊的力量才能提升自已，最後取得成功。
第五種，經常抱怨市場不景氣，從不反思自己的人。不從自身找原因，總把失敗歸於外部環境。對一個銷售員來說，生意是否景氣，全在於有沒有積極的心態，積極的想法會產生行動的勇氣，而消極的想法會成為你面對挑戰的障礙，以積極的心態帶著熱情和信心去做。
第六種，害怕同行競爭的人。競爭不可避免，積極主動地面對同行競爭。解決辦法，了解競爭對手，發現問題，立即上報。設立目標，全力以赴，在競爭中不斷提高服務質量，這也是在競爭中取勝的最可靠策略。
我是，職場啟示，十年銷售經驗，為大家分享職場心得。
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