我諗每個做過SALES既人,都會聽過客人咁樣講野...佢地真係好垃圾

@ 2017-04-22

剛升職又要跑數的服裝店售貨員Amy:「小姐,其實你身材真係OK,我覺得你Carry到件衫,呢隻顏色襯你呀!何況你都唔算肥呀,我仲肥過你啦!你試嚇先啦,唔啱買唔緊要,不過咁啱件衫做緊特價,就快完o架喇!」

買衫慘過洗衫的陳小姐:「其實我陪朋友入嚟睇o架咋!我又冇帶信用卡,或者我再考慮嚇!」

客人與售貨員的對話,售貨員費盡唇舌,但求你願意付一點錢買件衣服,讓她安穩地過一日,說話虛偽但溝通技巧有才藝;客人想盡方法,但求自己可以節省一點錢,讓她安穩地捱一日,說話同樣虛偽但內容簡潔快閃一流。

這場Sales跟客人之間的買衫拉鋸戰,才剛剛展開…

10句客人對Sales講嘅「謊話」

1. 我再考慮嚇

2. 我行一轉再返嚟睇

3. 我陪朋友入嚟睇o架咋

4. 我冇帶信用卡

5. 我冇帶提款卡

6. 我冇帶現金

7. 我唔介意等多陣

8. 但我聽朋友講話有員工優惠啵…

9. 張Coupon到期?冇人通知過我!

10.我實投訴你o架!

10句Sales對客人講嘅「謊話」

1. 你都唔算肥呀

2. 呢隻顏色襯你呀

3. 其實你身材係OK

4. 我仲肥過你啦!

5. 我覺得你Carry到件衫

6. 你試嚇先啦,唔啱買唔緊要

7. 呢個做緊特價,就快完o架喇!

8. 暫時未知幾時再返貨

9. 本身就冇得再減,但我可以私下再回贈番啲俾你

10.唔好意思,埋咗數


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