2009 年,他在柳州開了第一家情星龍蝦館。為了把這家店做好,他不斷學習,廣采各家之長為己用,做出了自己的特色;憑藉專注、專業的態度和做好美食的決心,他的產品不斷優化,生意也越做越火。在短短几年內,他就在柳州、鹿寨、貴港、雒容、桂平、廣州等地開了八家直營店,其招牌菜品「油燜金牌龍蝦」、「香辣金牌龍蝦」更是贏得了無數小龍蝦粉絲的青睞。
覃欣
職務
廣西柳州情星龍蝦館廚掌柜。
從廚格言
用心烹調每一道菜,把生命融入到菜品,把生命融入到烹飪事業,堅持
發揚飲食行業的精神,繼續傳承下去。
未來目標
專注小龍蝦,匠心烹調,創建自己的餐飲王國。2009年,我的「情星龍蝦館」開業了,如今已經完成了從「一」到「八」的擴張。一路走來,我們的專注,讓我們的產品人氣越來越高,口味越來越好,生意越來越火。「情星龍蝦館」的主打產品是小龍蝦,目前我們一共有10 個不同口味的產品,有香辣、麻辣、椒鹽、干鍋、酸辣、白灼、清蒸、油燜、蒜香、蝦扯蛋。除了小龍蝦外,我們還有多種口味的蛇段等特色食品。
經營小龍蝦的店非常多,那麼我們是如何在競爭中不斷壯大的呢?給大家分享一下我的創業心得。
為保品質 全國採購最優小龍蝦
我們在原材料採購方面下了很多功夫。在情星龍蝦館開業初期,我們都是在柳州當地散貨購買小龍蝦,導致龍蝦品質不穩定。隨著企業的發展,我們摸索出了正確的經營模式,開始定點、定質、定標準採購小龍蝦。每年的3 月-5 月,柳州本地的小龍蝦肉質肥美,我們從本地採購即可。6 月-8 月,湖南的小龍蝦質量最優,所以我們就從洞庭湖大量採購。9 月- 次年2 月則是從湖北武漢進貨,這樣保證一年四季的小龍蝦品質都是優良的。
根據經驗,市場上採購的小龍蝦按照顏色可以分四個等級,分別為青蝦、青紅蝦、中紅蝦、大紅蝦。不同品相的小龍蝦,價位不同、品質都不同。龍蝦在兩年內一共蛻七次殼,四個品相可以說是龍蝦一生不同時期的呈現。給大家舉個例子,大紅品相的小龍蝦幾乎沒有食用價值,但很多無良商家拿它以次充好,賣得非常便宜,很多不懂的廚師採購回去,看著又紅又大,還以為撿了便宜,誰知做出來的肉幾乎是空的,這才知上了當。
研髮菜品:全國吸納 本地改造
為了做好小龍蝦,我們成立了菜品研發部門,並不定期、不定時地組織廚師團隊前往各地考察。在這個過程中,我們將全國各個流派製作小龍蝦的方法都吸納了進來,然後在此基礎上進行微改良,從而研發出更適合本地食客的特色小龍蝦產品。
例如,在老菜新做這一塊,我們在經典產品「香辣金牌龍蝦」的基礎上加入收汁環節,推出了「干鍋金牌龍蝦」,得到了食客的一致好評;在口味延伸這一塊,我們將「香辣金牌龍蝦」調味方法進行調整,衍生出了「酸辣金牌龍蝦」、「麻辣金牌龍蝦」,滿足了不同食客的要求;在新材研發這一塊,推出了全新口味的「蒜香龍蝦」、「油燜金牌龍蝦」,其中「油燜金牌龍蝦」在製作時還加入了一定的中草藥,食客即使多吃也不上火,並由它衍生出了「蝦扯蛋」這個新菜品。
透明廚房:烹調一覽無遺
做小龍蝦的館子多是路邊小店,廚房的衛生狀況、廚師的操作過程自然達不到高標準。但是我們的情星龍蝦館與眾不同,我們專門設計了「透明廚房」。在最初的時候,我們用攝像頭記錄廚房的整個烹飪過程,食客們可以在大螢幕前看到自己點單的小龍蝦是如何從存儲間取出、過磅,經過仔細地宰殺、開殼、挑線、洗刷,再下鍋翻滾、上桌飄香的全過程。後來,我們將這種「透明廚房」繼續強化,新開店面的廚房全部都是透明的,食客放眼望去一覽無餘。透明廚房打消了食客的對衛生的顧慮,再加上我們的出品口味好、食材好,我們的蝦館自然是越來越火爆。
個性服務 吸引食客
我們情星龍蝦館不僅選料優,口味好,衛生好,服務也好。我們綜合很多吃蝦的經歷,繼而推出了很多個性化的服務,讓食客更青睞於到我們店就餐。
吃出一隻死蝦賠一萬
吃過小龍蝦的人都知道,一些龍蝦館的小龍蝦質量很「隨機」,不可能只只蝦肥美,也可能有幾隻空蝦,甚至可能有很多隻死蝦,而在情星這種情況是絕對不可能的。所以我們向食客承諾:吃出一隻死蝦賠一萬元。
想吃哪只蝦食客說了算
保證只只龍蝦鮮活也就算了,我們還把蝦池搬到了店門口,請食客自行挑選,想吃哪只就選哪只。
會員免費吃喝且送貨上門
成為我們的會員是非常幸運的,只要消費100 元就可積1 分,10 分贈送一個新菜品,18 分贈送一斤龍蝦或者蛇段。每逢會員生日到店消費,我們還會送上兩斤小龍蝦;若是趕上節假日,會員每桌送一個特色菜;每月出新菜品時,會員還可以免費品嘗。