為了37塊新幣，討債公司卻來跟我討債！新加坡這家醫院火了，你有欠錢趕快還吧 ! 不然不會放過你……
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「欠債還錢」雖是天經地義，如今部分商業銀行也會出動收債員（Debt collector）來向那些遲遲不還貸款的顧客討債，
但你聽說過醫院也會聘請收債員，向病人討債嗎？
新加坡日前就傳出樟宜綜合醫院（Changi General Hospital）聘請「追債公司」向病人追討餘款的新聞！
根據一名網民發布在網絡上的電話錄音，一名在樟宜綜合醫院商業部門工作的職員，
日前打電話給一名叫作「Mr Seah」的男子以討論還款事宜。在27分鐘的對話中，
Mr Seah多次指責醫院不該聘請收債公司向病人討債，不僅違背救人的初衷，更像個「叉豫屏大耳窿」！
從兩人的對話內容可以得知，醫院聘請了收債員「聯繫」Mr Seah，向他追討37新元（約116令吉）的帳單餘款，
這一舉動讓Mr Seah大感不快，因醫院聘請討債公司來向病人追討餘款的行為，不僅與商業銀行無異，
甚至比「大耳窿」追債還更令人感到吃驚。
通話一開始，該醫院職員先是向Mr Seah表明撥電來意，指Mr Seah目前還有兩張帳單未繳付，
但Mr Seah卻直接打斷了對方的談話，反過來質問他醫院究竟為什麼要聘請收債公司。
據了解，47歲的Mr Seah早前到了該醫院進行心臟手術。
【部分對話內容】
Mr Seah：我的重點是，為什麼要找討債公司來跟我討？
醫院職員：這個是因為，如果我們已經寄了三封提醒信函後（所有的病人都是這樣），如果沒有收到回應的話，
我們就會把這個case交給追債公司。
Mr Seah：你們這樣跟商業銀行一模一樣，你們是醫院，三十多塊踐有這個必要嗎？七早八早來恐嚇我。
醫院職員：呃……
Mr Seah：你們怎樣講也是半政府，政府不好這樣做，這樣對我們國人；從頭到尾你都不知道發生什麼事，
就叫討債公司來吵，就算是我欠銀行錢，我相信銀行本身也會自己來了解情況，真的收不到才叫一個討債公司、
debt collector 來討。你們連了解情況也沒有，直接交給 debt collector，叫他們跟我討錢？
醫院職員：嗯……
Mr Seah：你們這樣做對嗎？
醫院職員：呃……
Mr Seah：我家上面有老，下面有小，整個屋子都是女人，我為了你們的事，今天不敢去做工，
因為我怕debt collector上來打我老婆和我媽媽。
醫院職員：不會啦……
Mr Seah：我不知道會不會，你們走第一步，我不知道會不會走第二步，沒有發生我不敢講，你們有必要這麼做嗎？
醫院職員：不是說必要不必要……
Mr Seah：37塊叫debt collector來討？老闆，不是3萬7，不是3千7，是37塊叻。
Mr Seah也向該名職員解釋，他並非故意不還錢，而是當初那名櫃檯人員告訴他，可以用公積金（CPF）的Medisave來繳付醫療費，
但過後又告訴他，公積金只能償還部分款項，要求Mr Seah給予他一些時間來處理文書，最終Mr Seah與那名櫃檯人員溝通好，
即自己下次來複診時，才把餘款還清。然而，如今醫院卻找了追債公司來跟他討債。
在通話中，Mr Seah也情緒激動地多次質問該名職員，究竟醫院是否能夠聘請追債公司來向病人討債？「這個政策是誰出的？
幾時開始的？我長到這麼大47歲，我第一次聽到這種情況。我相信今天我去咖啡店講，沒有人會相信，為了37塊，討債公司會來跟我討債。」
「你們到底要怎麼樣？你們可以放過我們嗎？不要再叫這種討債公司，這種流氓態度的...可以嗎？」
樟宜綜合醫院回應「討債風波」
由於事件越鬧越大，新加坡樟宜綜合醫院今日（15日）不得不出面澄清，指實際上這件事只是一場誤會。
新加坡 Today 引述樟宜綜合醫院發言人的談話，這名病人確實在當初已經與櫃檯人員協調好，將在下次複診時付清餘款，
但是該名櫃檯人員卻忘了將此事轉達給相關部門，進而引發了這場誤會。
此外，醫院發言人也稱，倘若醫院在開出帳單後的一個月內，病人沒有支付相關費用，那麼醫院就會發出信函，提醒病人繳費。
倘若病人拖欠帳單長達6個月，醫院才會聘請收債員向病人追討餘款。他強調，這些收債員都是經過嚴格的評估後才被任命，
而收債員也會根據標準作業程序來執行工作。
至於這些收債員有沒有在「討債」過程中恐嚇病人？
醫院發言人表示，他們已調查相關錄音，可以確保收債員並沒有使用口頭暴力，的確是照著標準作業程序辦事。
目前，該醫院已經向Mr Seah以及其家人致歉，並指還款事宜已經成功解決。
但值得一提的是，該發言人並沒有直接回答Mr Seah的疑問，即「在道德上，究竟醫院是否能夠像商業組織般，
聘請追債公司來向病人追討餘款」，你認為呢？