「一般上，當移民局因特定因素不准外國人入境時，航空公司必須負責一切費用，即刻把相關人士遣送回國，而不是扣留他們，徵收費用。」
台灣旅客控訴被扣索「解決經費」 內政部查移民官
（吉隆坡14日訊）一名台灣旅客稍早前因護照破損而遭大馬移民局拒絕入境且扣留，甚至索取「解決經費」一事引起關注，內政部已即刻展開調查。
首相東亞特使兼民都魯區國會議員拿督斯里張慶信認為，此事關乎國家形象以及官員素質，並且可能對國內旅遊業造成打擊，因此已向副首相兼內政部長拿督斯里阿末扎希反映此事，而內長得知後亦勃然大怒，且已下令徹查。
張慶信譴責機場入境處移民局官員此等「小拿破崙」之作風，且直批官員這樣對待入境遊客的行為和態度，除了跳脫程序行事外，更破壞了外來遊客對大馬的印象，對國內旅遊業造成難以挽回的傷害！
「我在臉書上的一則貼文得知此事，經過深入地了解後得知我國移民局的確無法接受內頁破損的護照，但是倘若按照程序，官員理應讓旅客致電前來接機的在地友人，抑或是要求旅客聯絡台灣代表處，若來自他國則聯絡各自國家的領事館來為他們處理，或是直接安排下一趟最早的班機將旅客遣返。」
「遭到移民局扣留的這名台灣旅客並不是罪犯，不應該被扣留、沒收手機及要求交出身上的財物，這是不人道的做法！這件事情不應該發生！官員不應該如此對待來自任何一個國家的旅客。」
他續說，這名被扣留的台灣旅客並非惟一一位被扣留的來馬旅客，而是還有其他來自中國及越南等的旅客，皆遭遇到在不充足的理由下被 關入扣留所的情況。
張慶信在向這名台灣旅客了解事件經過後，也得知官員曾向被扣留的旅客表示可以「幫忙」，但需要費用，在上繳費用後，便可以協助安排提早離開扣留所。
他痛斥這些官員的態度及行為是非常要不得的！他說，來者是客，除非有關旅客曾在大馬有不當行為記錄，或有其他不良意圖，否則官員不應如此無理阻止他人入境，更不應該以粗獷的態度對待來馬旅客。
「我也會要求旅遊部長納茲里關注此事。同時，我也會進一步向內政部跟進。」
應開明歡迎旅客 官員做法本末倒置
據了解，遭到移民局官員扣留且遭遇不人道待遇的這名台灣旅客此趟行程是來馬旅遊兼進行代購，豈料卻因護照內頁曾被日本海關在撕下釘在護照中的免稅單時不慎撕破而不被大馬移民局所接受。
「我們應該開明地歡迎所有的旅客，要知道來馬旅遊人次的增減對我國經濟也起著重要的作用。旅客來馬不僅促進旅遊與觀光領域，我國即能成為代購團的目標國家乃是我們的光榮，這也足以證明那些國家已經肯定了我國國貨的貨質、大馬的品牌等，也是對於我國食品認證存在信心，方鎖定我國作為代購地點之一。」
「官員的做法已經本末倒置，馬幣貶值後，原本能吸引更多旅客來馬，但是旅遊人次並未因此而攀升，恐怕官員的作風以及大馬的形象受損是原因之一。」
另一方面，張慶信也呼籲在野黨莫藉機炒作，為博取廉價的政治宣傳而進一步破壞國家的形象。
「社交媒體網頁上，反對黨已經開始大肆宣傳，欲將此聞炒作，指控大馬政府貪污腐敗；但在任何團體或組織，甚至在野黨的執政州屬也會有一小撮的害群之馬，而我們不能將之混為一談或一竿子打翻整條船。」
張慶信也坦言，目前這樣的情況或被民間普遍認為存在種族或宗教動機，因此他促請在野黨停止炒作，人民也不應以錯誤的方式來宣傳此事。