過春節，去旅遊，已經成為很多人歡度春節的方式了。 日前，重慶的謝先生帶著一家人自駕來到了深圳，1 月 30 日晚上，他們一行入住了深圳市龍華區民治大道旁邊的蘭廷酒店。 當晚 10 時許，謝先生在酒店浴室受傷，送往醫院後全身縫了近 200 針，蘭廷酒店方面墊付了謝先生全部的醫藥費。 截止到 2 月 7 日，謝先生傷勢穩定。但雙方因賠償問題沒有協商好，酒店方已經報警，謝先生也準備報警求助。
【深圳晚報】
事發現場。 出門旅遊不想酒店內受傷 7 日，記者在深圳健安醫院的病床上見到了受傷的謝先生，他的右手被包紮著， 隱隱能看到血跡，身上穿著一件保護肋骨的 " 特殊衣服 "，屁股上也被包紮著，右耳後還有癒合的傷疤。 謝先生向記者回憶了事發經過。1 月 30 日，謝先生帶著全家人自駕來到深圳， 原本想去南山的深圳野生動物園看看，沒想到車開到龍華民治時，見天色已晚， 他打算在附近先住一晚，第二天再去深圳野生動物園，然後去往惠州的親戚家拜年。
【深圳晚報】 謝先生向記者講述傷情。 一家人坐在車裡圍著民治大道轉了幾圈，謝先生也聯繫了地圖上顯示的幾家酒店，不是客房已滿就是只有單間了。 隨後，他看到了蘭廷酒店的廣告牌，就帶著家人入住了一間豪華標間。 當晚 9 點左右，謝先生的妻子帶著 2 個小孩洗完澡之後，謝先生到浴室裡面準備洗澡。 他剛在頭髮上抹完洗髮水搓起泡泡的時候，謝先生稱忽然聽到 " 砰 " 的一聲後腳下就全是碎玻璃， 他一下沒站穩，重重的摔倒在浴室內。右手劃了十幾厘米的口子，屁股上全扎滿了玻璃渣， 右側肋骨也覺得痛。於是，他大聲喊妻子過來。 謝先生的妻子表示，她跑過來見到丈夫躺在浴室內，地面全是血，便趕緊撥打酒店前台電話，但無人接聽， 她又跑下樓喊來了酒店前台人員。趕來的前台人員也立即叫來了酒店客服經理， 隨後，酒店人員撥打了 120 電話，謝先生被送到了附近的深圳健安醫院接受治療。 經過醫院檢查，謝先生的右手被玻璃劃傷，縫了 14 針，屁股上由於扎了很多玻璃渣， 取出來後又縫針，右耳下方也有傷口，右側肋骨撕裂受傷。 謝先生的妻子說，謝先生在醫院做了 2 個多小時的手術，全身被縫了近 200 針。 謝先生表示，從入住醫院後，蘭廷酒店方面墊付了醫藥費，並在酒店開了一間房給妻子及小孩免費住。 由於小孩快要開學了，他的傷情也逐漸穩定，於是，他想要回家治療，就與酒店方協商出院事宜， 但酒店方只願承擔醫藥費，不願做其他的任何賠償，對於這點賠償，他無法接受。
【深圳晚報】 謝先生入住的房間內地板上還有血跡。 酒店方認為謝先生自己摔倒並且撞壞浴室玻璃門 7 日下午，記者來到了蘭廷酒店。該酒店的負責人羅女士先是帶著記者查看了謝先生摔倒的事發現場。羅女士表示，1 月 30 日晚上 10 時許，酒店方了解到謝先生在入住酒店的房間浴室內受傷後，馬上將其送到醫院，隨後墊付了全部醫藥費。經過調查，酒店方認為是謝先生在洗澡時，沒有遵守酒店的提示，光腳在浴室內沖涼，自己摔倒了並將浴室的玻璃門撞碎後受傷。酒店方面願意承擔謝先生的醫療費用，並且額外支付謝先生兩三千元的營養費，但不可能再對謝先生做出其他的任何賠償。同時，羅女士表示，對於謝先生提出的高額賠償無法接受，酒店方面已經報警。 律師說法：酒店應該承擔謝先生的合法費用 廣東碩法律師事務所律師鄭偉表示，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，謝先生在蘭廷酒店內消費入住，酒店方有責任要保障謝先生的人身及財產安全。不管謝先生是摔倒後撞碎玻璃門受傷，還是酒店浴室玻璃門爆炸致謝先生受傷，酒店方都應依據法律規定的標準承擔謝先生的相關費用。鄭偉律師建議，謝先生可以向相關的法律人士諮詢後，依據法律規定的賠償範圍及賠償標準與酒店方協商賠償，倘若雙方協商無果，也可以向消委會和所在街道辦的調解委員會申請調解，調解不成，雙方還可以向所在地的人民法院提起訴訟。