我是真的覺得沒有沒有必要這樣,一副我花錢就是大爺的心態...
要得到好的服務,首先要先懂得尊重人!
這群屁孩很明顯就是沒見過世面,而且欺善怕惡...
希望他們經過這次教訓後,能夠改過向善啊!(但可能比登天還難就是了)
我個人是覺得這群小屁孩應該要再受多一點教訓才是拉~
有點太輕輕放下,對他們、對社會或許都不是太好的事情...
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靠北旅遊業原文:
#靠北旅遊業370
我也是個從事服務業的消費者,我也很討厭奧客,所以我自己也秉持著『己所不欲,勿施於人』的精神!
以下,是我這次出國跟團所遇到的事情!
我們的領隊,外表看起來斯斯文文的帶付眼鏡,講話字正腔圓,為人很客氣,服務很熱誠!
40來歲外表看上去卻似乎歷經風霜,其實也就是一個老好人的樣子!
即便我們要去的是海島地區,他每天都穿著一件薄外套跟長褲!
這團裡有一家,應該是兄弟姐妹的樣子,年輕都很輕的一群屁孩!
從機場集合的第一天起,似乎就有點故意找領隊麻煩的樣子,一會嫌領隊講話小聲,一會又嫌領隊不會伺候!
到了當地,嫌東西不好吃,嫌飯店不夠好,嫌冷氣不夠冷,嫌起太早睡不夠飽,嫌領隊冷落他們不夠貼心!
可是,我們其他人都覺得領隊已經做的面面俱到了!
這群屁孩從第一天一直鬧到第四天出海回來才乖了下來!什麼原因呢?因為他們惹到了不該惹的人!
第四天出海回來時,因為我們這團沒有包船,這群屁孩因為搶不到船頭的位子,在那邊靠北靠木,要求領隊去幫忙喬位子,
領隊確實有盡力去疏通,但因不是同團人不好講話,所以被拒絕了,
沒想到這幾個就把氣整個出在領隊身上,3罐可樂就直接往領隊身上潑去了,並大聲的嗆到:『你是不是不想要小費了?還是要我回去投訴你?』
領隊全身被潑的全是可樂,淡黃色的薄外套瞬間變成黑色!
領隊抹了抹臉,把外套脫下來時,全團人包括那4個屁孩,全都傻了眼!
領隊原來是有『整件』的刺青,手臂及背上還看的見明顯的刀疤!
只看見領隊抖了抖他的外套淡淡的說:『請先坐好,等下靠岸上車再說!』,
這4個屁孩就乖不出聲一直到靠岸上車!
上車後,領隊的臉色突然變很可怕,拿起麥克風說到:『我不想惹事,我只想好好做人,希望你們4個不要逼我!我已經浪費了10年,我不想再因為你們,而毀了我剩下的時光!希望你們好自為之!』
並轉頭對我們其他人說:『不好意思,嚇到你們!』
從這一刻開始,一直到回國,這群屁孩們,就再也沒有聲音了!領隊也順利的收到所有的小費,而且比原本的要多,坦白說,他的服務真的不錯!