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蔡美嘉展示山寨酒店的網址。》》http://www.bundhayaresort.com/
（蒲種16日訊）網絡預訂酒店住宿要當心！4個家庭17人計劃出國歡慶聖誕節，結果卻誤墜「山寨網站」向冒牌酒店付款，損失超過9000令吉。
負責訂購住宿的蔡美嘉（21歲）今日在馬華蒲種區會副組織秘書趙啟興的陪同下召開記者會，指今年分別在4月和6月曾到泰國的麗貝島（Koh Lipe）遊玩。鑒於旅途愉快和當地一家Bundhaya Resort酒店服務不錯，所以決定和阿姨等4個家庭出國慶祝聖誕節。
不過，基於過去她預訂住宿的著名預訂網站無法進行家庭住宿預訂，因此決定親自透過酒店網站預訂。
「點擊『正牌酒店』網站後就出現度假村或別墅選項， 4032 我曾數次瀏覽這個網站，但最終於5月25日預訂了4間4天3夜的住宿，大約78萬零510泰銖，或9260令吉，當時也收到對方回郵確認收到付款。」
「可是在12月4日，對方卻通知基於在酒店屬下一家歐洲最大的旅行社倒閉，所以酒店住宿臨時被取消，他們承諾會退還付款，不過我當時心急就打給酒店詢問，經過查詢我的收據號碼，酒店說沒有我的預訂記錄。」
酒店並無預訂記錄
蔡美嘉指出，當時基於已經預訂機票和船票和擔憂聖誕節是旅遊高峰期，所以立即向「正版」酒店預訂住宿；後來查看過去的網絡瀏覽記錄時，卻發現原來當初選擇度假村或別墅選項後，被帶領到「山寨」網站。
她形容，有關網站看起來非常正規，而且可以查詢很多基本資料，付款後也收到確認收據，所以不疑有他。「怎麼知道查看瀏覽記錄後，卻發現那是一個山寨網站，現在也無法開啟。一般人如果預訂住宿，是不會每次都查看網址。」
她也說，曾向正牌酒店詢問時轉發山寨酒店的電郵，但卻被告知有關電郵並不存在。
目前，蔡美嘉已向國家銀行投報，國行指需要45天進行調查；同時也計劃向我國警方報案，再向大馬通訊及多媒體委員會投報有關事項。
陪同出席記者會的包括蔡美嘉的阿姨，分別是鄭五妹（46歲）、鄭瑞銀（48歲）和鄭瑞金（50歲）。
趙啟興（左起）陪同蔡美嘉、鄭五妹、鄭瑞銀和鄭瑞金召開記者會，呼籲網民小心網絡交易。
購旅遊配套須小心
趙啟興透過媒體呼籲，無論是任何年齡層，通過網絡進行交易時都必須小心，尤其是購買旅遊配套。
「我之前也是有類似的經驗，就是購買無人機後發現貨不對辦，所以我們在購買任何東西時都必須小心，尤其是旅遊配套。」
他說，網絡購買如同「隔山買牛」，所以促請大馬消費者警惕。
#分享出去不要讓親戚朋友中招