網友在PO文，遇到一個年輕女客人點熱咖啡要加冰塊，照做卻嫌棄太冷要求網友重做，結果網友一怒脫下制服然後…
我是個-4的小小工讀生，說不上多厲害但也身經百戰
遇過各式各樣的先生小姐婆婆媽媽阿公阿嬤
無論是要我們幫他看小孩的、叫我們幫他泡泡麵的，幫他設定手機字幕大小的
哩哩叩叩想得到的想不到的都有
一直以來發現許多客人進了超商之後IQ和EQ都會瞬間減半
戰鬥力和臉皮厚度則是大大提升
還好我有超強的心臟跟極好的調適能力，讓我還能身心健康活到現在
但就在今天真是令人忍無可忍
網友在PO文，遇到一個年輕女客人點熱咖啡要加冰塊，照做卻嫌棄太冷要求網友重做，結果網友一怒脫下制服然後…
我是個-4的小小工讀生，說不上多厲害但也身經百戰
遇過各式各樣的先生小姐婆婆媽媽阿公阿嬤
無論是要我們幫他看小孩的、叫我們幫他泡泡麵的，幫他設定手機字幕大小的
哩哩叩叩想得到的想不到的都有
一直以來發現許多客人進了超商之後IQ和EQ都會瞬間減半
戰鬥力和臉皮厚度則是大大提升
還好我有超強的心臟跟極好的調適能力，讓我還能身心健康活到現在
但就在今天真是令人忍無可忍
其實不管各行各業都需要多一些的體諒，大家也只是混口飯吃
當我們脫下制服時，也是人生父母養
我們拿出我們的專業，提供服務
也希望客人能拿出理性，享受服務
期待世界更加美好
我認為
穿上制服代表專業和公司門面
而不是意味著卑微和活該受罪
-人美價廉的員工
———————–8/12 17:18更——————
只是心情的抒發殊不知遇到許多同是天涯淪落人
覺得我很帥的大家……我之後也覺得自己有點帥啊哈哈
不知道會不會引發脫制服潮(?
好啦我當下是有點激動
大家還是要乖乖把制服穿在身上啦
謝謝大家對於服務業的疼惜
也感謝同業的互相體諒
網友回應：
「辛苦了 奧客不管什麼時候都有
謝謝妳這種就算遇到奧客也沒有喪失熱情的人
推脫制服 奧客一定當場傻眼
我光想就覺得好有畫面實在太帥了
（7-11=-4這個我還想了一下）」
「還以為是什麼制服呢！…對不起我去面壁」
「這招好厲害我應該學起來哈哈」
關於 B48 B54 B61 B76 B88 的回應我覺得非常抱歉但也有話要說!!!
其實在還是菜鳥的時候我曾經也理直氣壯的拒絕客人，正是因為覺得不能寵壞她們
但有個媽媽年紀的老鳥員工總是說沒關係啦，叫我就幫客人弄一下
不然就是客人要紙袋時也會提供
我都會覺得很煩甚至生氣，覺得他們會這樣都是因為妳
就是因為這樣，在我剛上班時那些要求很多的客人早已寵慣
當我拒絕客人往往形成為什麼她可以幫我，而妳卻不行
所以只能違背自身意願，嘆口氣達成他們的要求
願[客訴管道]是顧客反映和溝通的橋樑，而不是處死金牌
希望同是服務業的大家可以天天開心，奧客退散
共勉之~