Grab Car 司機占德士站車位被鳴笛, Grab司機竟然往德士司機臉上吐痰 !

@ 2016-11-06

Grab司機透過車窗,向蔣耀華吐了一口痰。(鄭宇彤攝影)

吐人一口痰,Grab司機砸飯碗!私人計程車霸用德士站,客人上了車卻還霸住停車位遲遲不開走,德士司機鳴笛提醒,計程車司機竟「呸」的一聲把痰往吐在德士司機臉上。感覺被當街羞辱,德士司機憤而報警。事件發生於9月11日晚上9時半,蔣耀華(36歲)開著德士,到珍珠大廈面前的德士站排隊等客。

「當時,排在最前的是另一輛德士,第二輛則是黑色的馬斯達轎車,是Grab私人計程車。」

他說,私人計程車本不能在德士站接送顧客,他當時沒有很在意,以為計程車載了客人就走,沒想到對方在顧客上車後卻遲遲不開動。

「前面的德士也走了,他卻繼續霸占著同一個車位,我於是鳴笛提醒他。我輕輕按了一聲他沒反應,所以再按第二聲,對方這時衝下車。」

私人計程車司機是中年印族男子,留了一頭長髮,他一下車就怒氣沖沖地走來,示意他調下車窗,蔣耀華於是稍微調下車窗,想聽對方說什麼。

「他二話不說,就朝我的臉吐了一口痰,然後回到車上開走。我當下不知所措,感覺被羞辱了,非常難過。」

蔣耀華載了乘客之後,就到了警局報案。後來案件被移交法院做和解,安排在10月19日,但是私人出租司機始終不見蹤影。

「我事後有向Grab詢問,Grab確認司機是他們的,並說已把司機解僱。雖然他沒到法庭,我還是會追究到底,為自己討回公道。」

發生吐痰事故的德士站。(鄭宇彤攝影)

司機已被終止服務

Grab公司重視所有反饋,會調查每個投訴,有疏失時會果斷採取行動。

據了解,有關司機的服務已被終止。

Grab發言人受詢表示,公司對服務品質、顧客及司機的安危都很重視,所有司機都必須接受安全和行為守則的訓練。

「我們會徹底調查所有投訴,包括向涉案各方了解情況,再決定怎麼做。我們不會輕易終止司機的服務,除非他被多次投訴,或者犯了嚴重疏失。」

一名不願具名的Grab司機告訴記者,公司有清楚告訴司機,不可以在德士站接送客人,可是很多客人都不知道,他們堅持要在德士站上下車,司機很多時候也無可奈何。


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