蘋果全新手機 iPhone 7 於9月16日正式發售，其中更傳出貨不夠賣的情況。隨著用戶開始使用iPhone 7，也慢慢地發現這款手機存在一些問題。綜合各國外媒體的報導，這款新手機至少有6大問題！
1. 曜石黑色iPhone 7易刮傷
今年蘋果為新iPhone增添新顏色「曜石黑」，掀起搶購旋風，訂單已經被排到了11月份。然而，正當許多人在等待曜石黑iPhone 7到手時，國外不少媒體就進行了測試，指若經過日常使用，曜石黑的iPhone 7/7 Plus較容易被刮損，會出現細小的刮痕。更有用戶到手不久的手機，即出現掉漆問題。此外，也有部分網民反應，iPhone 7黑色機種容易沾上指紋。
2. iPhone 7 Home鍵有罩門
iPhone 7Home鍵採用固態式，兼具
按壓感應，可與全新Taptic Engine搭配運作，按壓時提供觸覺回饋。不過國外媒體9to5Mac引述報導，消費者使用iPhone 7的Home鍵，可能要用手指的皮膚觸摸、才會有順暢的感應，若使用者在冬天戴著手套去觸摸iPhone 7主按鍵，可能就無法感應順暢。同時也指出，這是電容式觸控的老問題，建議消費者在冬天可以採用具備電容感應的手套，這樣問題就能解決了。
3. iPhone 7運作有雜音
有部分網友反應，使用iPhone 7的Facetime應用程式時，似乎錄音會有雜音出
現；或者使用iPhone 7錄影時，似乎雜音會一併錄進去。也有部分網友反應，使用iPhone 7 Plus似乎會聽見微弱的電流聲，或用耳靠近雙鏡頭，會聽到微弱的運作雜音。上述類似的疑問，國外和中國媒體有相關報導，外界持續靜待蘋果是否有進一步釋疑。
4. iPhone 7 Plus用雙鏡頭有「撇步」
iPhone 7 Plus擁有2個各1200萬畫素的廣角和長焦攝錄鏡頭，支援2倍光學變焦、高達10倍數位變焦，強調加入光學影像穩定功能、ƒ/1.8 光圈，以及6枚鏡片組，在低光源環境下也能拍攝出色照片影片。不過Engadget中文版經過實測後推測，在亮度過暗的狀況下，iPhone 7 Plus似乎會停用2X長焦鏡頭的切換功能，若對焦太近，似乎也不能使用2X鏡頭。因此該媒體建議，可在光源夠亮、距離夠遠的環境使用iPhone 7 Plus。
5. iPhone 7音量大會震動
iPhone 7 內建立體聲揚聲器，強調音訊輸出能力是iPhone 6s的2倍，動態範圍更為寬廣。不過中國媒體報導，在50%外放音量條件下，按壓或觸控iPhone 7螢幕會感覺明顯的震動感。也有部分中國大陸網友反應，會感覺到iPhone 7揚聲器的共振，聲音放大有震手的感覺。這或許是增加雙顆揚聲器必須妥協之處，若有搭配可吸收揚聲器震動的配件會更好。
6. 設飛航模式後無法通訊
手機設定為飛航模式後，就無法進行通訊，是iPhone 7最新的不良狀況報告。有用戶抱怨，iPhone 7設置飛航模式後，解除了手機仍會持續顯示為「沒有服務」的狀態，無法進行通訊，意味著不能撥打電話等。有指該問題只出現在搭載英特爾晶片的iPhone 7，目前蘋果已開始進行調查。