我們往往只顧著做自己的事情，
在公司裡除了鄰座的同事外，
卻沒認識幾個人。
每次遇到問題，
總是找不到人幫忙，
要不就是得千拜託萬拜託。
然而有人卻可以一通電話，
5分鐘就搞定所有事情。
這就是有交情的好處。
既然交情如此重要，
你更應該要小心身邊的敵人。
在公司裡，
除了得和其他人保持良好的工作關係，
另一方面也要懂得保護自己的名聲，
避免被人惡意破壞，妨礙你的工作。
《如何應付頭痛人物》
的作者凱薩琳‧克羅莉（Katherine Crowley）
列舉出
組織內3種常見的「致命小人」。
這種人表面上對任何人都非常客氣，
剛認識的時候，對你稱讚有加，
態度非常熱情。
但是時間一久便顯露真面目，
故意散播不實的流言
或是破壞你和其他人的關係。
他可能無意間問你對某個人的看法，
你最好直接回答不清楚，
不要留下任何把柄。
或者當你們開會時，
最好能有相關的第3人在場，
以免他有扭曲事實的機會。
他也可能故意在你主管面前說你的不是，
為了以防萬一，
每天寫下你的工作成果或是碰到的困難，
讓主管清楚事情的全貌。
這種人喜歡雞蛋裡挑骨頭，
愛找麻煩或唱反調，
對於你所提出的想法永遠有意見。
通常是因為他的心裡不是十分確定，
也不知道要如何判斷，
所以提出一些看來似乎不太重要的問題，
感覺在刁難你。
但只要交手幾次之後，
就可以知道他通常對哪些地方有意見或是不滿，
然後針對這些問題準備好詳細的內容，
並尋找有力人士的背書，
當他提出質疑時，就比較容易說服對方。
只要一出事，
這種人就會將所有的責任都推到別人身上，
假裝自己是無辜的受害者，
永遠一堆抱怨和託辭。
應付的辦法就是白紙黑字寫清楚，
所有討論與溝通的過程都要記錄，
就算到時候對方說「沒有人告訴我這件事」
或是「當初的決定不是這樣的」
等類似的藉口，
你也有證據證明自己的清白。