早餐店因為不小心加了醬油被奧客罵,這女店員一個動作直接霸氣反擊!

@ 2016-09-05



這種客人也真是夠了,
人在忙的時候難免會出錯,
不需要這樣大聲嚷嚷吧!
還人身攻擊,貶低人家的職業...
這樣的人格有什麼好在那驕傲的,實在不懂~(嘆)

我想大家去吃飯應該也常遇到店家出錯的經驗,
提醒不加什麼可是送來卻還是加了,
但看到店家在忙也不好意思要求重做,
如果不是什麼出錯餐就也是默默的吃了。

雖然不是鼓勵大家默默認賠,
但自己待過所以知道,服務業真得很辛苦,
大家還是要有點體諒的心和耐心,
我相信好好講店家都還是願意花時間幫你重做的!

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靠北奧客原文

家裡開早午餐店
基本上就是我爸、我媽、我三個人
平日巔峰時刻早上會有一個阿姨來
其餘時間基本上只有三個人

假日有另外請四個工讀生一個負責外送
不過大家也知道學生時間比較無法固定
有時候學校有活動或是家裡有事情就無法來
今天工讀生兩個沒來
店裡又爆滿,動作難免慢一些
連外送也暫停了來幫忙


一個客人點了一個美式套餐
口頭告知了蛋不要醬油
我備註在單子上面但是爸爸沒注意看還是加了醬油
工讀生端去的時候客人一看整個暴怒

用吼的說:不是說不要醬油嘛!?

整間店的人應該都聽到了
工讀生妹妹趕緊說不好意思馬上幫你換一個
客人在這期間不斷高分貝的碎碎念說動作慢東西又做錯什麼爛店!

我們在幾分鐘內就補上一顆蛋,
客人竟然對工讀生妹妹說:
妳就是沒前途才來這裡端盤子啦!

我女兒這個年紀都去國外了怎樣怎樣的!

工讀生妹妹默默地走回櫃台,
然後把電扇調到最強,接著很大聲的說了一句:

不好意思店裡有人嘴很臭所以要把風調成最強!


客人都低頭笑,那個奧客還一臉莫名其妙,
我笑著對工讀生妹妹說幹的好!

下班後我爸問起這件事情,
工讀生妹妹先跟我爸道歉,但是我爸沒說什麼,
只說下次遇到這種事情不要說這種話刺激對方,
直接趕她出去就好...


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