逆向行駛、隨意轉換車道和停車，Grabcar女司機不懂英語路又不熟，就連衛星導航系統也不會用。短短四公里路，車子繞來繞去走了將近一小時，女郎聲稱自己遇到「來自地獄的女司機」，坐車換來一肚子氣。
陳姓女乘客寫下經歷放上網，細數GrabCar女司機的不是。
這起事件發生在上周五晚上8時10分左右。陳小姐在中山廣場（Zhongshan Mall）召了一輛GrabCar到克拉碼頭。她上車後發現Grabcar女司機不會英語，對路也不熟，甚至一度以為克拉碼頭就在牛車水。
她當時覺得不安，問她知不知道克拉碼頭怎麼去，她嘴裡說知道，可是車子兜兜轉轉10分鐘之後卻回到原點。
讓她更氣的是，女司機跟著全球衛星地理定位系統（GPS）行駛，卻走到了一條死路。她說，「死路」是單向行駛的，女司機這時竟逆向把車倒退到大路上，一度還跟另一輛車子『打照面』，車頭對車頭，非常危險。
「我建議她三點轉向，她一臉茫然，基本常識都沒有！」
陳小姐以為事情就此告一段落，結果女司機又走錯路，走到一個私人住宅區。
「她全程魯莽駕駛，旁人多次鳴車笛警告，她根本無動於衷，繼續在沒打燈的情況下突然換車道，四次差點造成意外。我繫上了安全帶，但車子左搖右擺，讓我感覺被『拋來拋去』。」
陳小姐也指女司機不懂路，綠燈亮著，對方竟可以把車停下，猶豫自己到底該轉左還是轉右。
最後，陳小姐表示，她決定投訴，並非因為自己排斥女司機，而是該名女司機真的有問題，會對乘客也其他公路使用者的安全構成威脅。